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Marie K.MK

Marie K.

Directrice des opérations / Chief of Staff

850 €/jour
Aix-en-Provence, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Marie

J’accompagne les dirigeants (CEO, fondateurs, COMEX) dans les phases clés de structuration, de transformation et de passage à l’échelle.

Mon rôle : faire le lien entre vision et exécution.
Je transforme des enjeux complexes en plans d’action clairs, pilotés et mesurables.


J’interviens généralement dans des contextes où :
  • la croissance crée de la complexité
  • l’organisation atteint ses limites
  • les équipes avancent… mais sans cadre suffisamment structurant
  • le dirigeant est trop sollicité pour garder de la hauteur
Concrètement, je sécurise et accélère l’exécution.

Ce que je fais :

1. Structuration & organisation
Mise en place de modèles opérationnels (process, rituels, gouvernance)
Clarification des rôles & responsabilités (RACI, orga cible)
Structuration des fonctions clés (commerce, delivery, back office)

2. Pilotage de la performance
Définition des KPIs & tableaux de bord (CRM, BI, finance)
Mise en place de routines de pilotage efficaces (CODIR, comités, reporting)
Aide à la prise de décision (analyse, scénarios, arbitrages)

3. Transformation & projets stratégiques
Pilotage de projets transverses (outils, organisation, offre)
Accompagnement au changement (adoption, discipline, exécution)
Lancement ou repositionnement d’activités

4. Bras droit dirigeant (Chief of Staff)
Priorisation et suivi des sujets stratégiques
Préparation des décisions clés
Coordination des équipes et fluidification des échanges
Gain de temps et de bande passante pour le dirigeant

5. Renfort opérationnel transverse (RH, Finance, Ops, Marketing)
Dans les phases de croissance ou de tension, certaines fonctions clés sont souvent sous-dimensionnées ou instables.
J’interviens directement pour combler ces zones de fragilité, de manière temporaire ou structurante.


Modalités d’intervention :
  • Missions ponctuelles (audit, structuration, cadrage)
  • Accompagnement sur plusieurs mois (fractional COO / Chief of Staff)
  • Interventions en soutien direct du dirigeant ou du COMEX
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 30 km), Paris (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Donos conseil
    Audit d'opportunité
    CONSEIL & AUDIT
    avril 2026 - avril 2026
    Marseille, France
    Dans un contexte de croissance et de structuration de ses activités, Donos Conseil a sollicité un audit visant à évaluer la pertinence d’un développement stratégique spécifique, en mesurant à la fois son potentiel économique, ses impacts organisationnels et ses conditions de réussite.

    Ma mission a consisté à cadrer une analyse complète autour de trois axes :

    1. Diagnostic de l’existant
    Analyse des activités actuelles, des sources de revenus et des modes d’acquisition
    Cartographie des ressources internes (organisation, process, dépendances clés)
    Identification des forces différenciantes et des zones de fragilité

    2. Modélisation des scénarios de développement
    Construction de plusieurs scénarios (conservateur, intermédiaire, ambitieux)
    Projection des impacts financiers (revenus, coûts, seuil de rentabilité, ROI)
    Évaluation des besoins en structuration (ressources, outils, pilotage)
    Analyse des risques associés à chaque option

    3. Recommandations stratégiques & feuille de route
    Arbitrage sur l’opportunité réelle du projet au regard des contraintes et du potentiel
    Identification des prérequis indispensables au lancement
    Proposition d’un plan d’action structuré avec priorisation des chantiers
    Mise en place d’indicateurs de pilotage pour sécuriser l’exécution

    Résultat :
    Une vision claire, chiffrée et actionnable permettant à la direction de prendre une décision éclairée, en intégrant à la fois les enjeux de rentabilité, de capacité interne et de cohérence stratégique.
    Stratégie de croissance Audit interne Business plan analyse stratégique Recommandation stratégique
  • The Hive Company
    Manager de Transition
    AGENCE & SSII
    juillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)
    Aix-en-Provence, France
    Dans un contexte de croissance et de complexification des opérations, THE HIVE COMPANY a engagé une mission de structuration globale visant à renforcer sa performance, fiabiliser son pilotage et aligner l’ensemble de ses fonctions.

    Audit transverse des pôles clés (RH, Finance, Back-Office, IT, Commerce) pour identifier les frictions structurelles, les zones de désalignement et les limites à la scalabilité.

    Refonte complète de la gouvernance avec mise en place des instances de pilotage, structuration des rituels, formalisation des process décisionnels et déploiement de matrices d’arbitrage. Clarification des rôles et des responsabilités à chaque niveau de l’organisation.

    Structuration et alignement des fonctions support (RH, Communication, IT, Administration) avec standardisation des processus, des flux inter-équipes et des pratiques opérationnelles.

    Mise en place d’un pilotage unifié et data-driven : définition de KPI hebdomadaires et mensuels, construction d’un reporting exécutif consolidé, intégration de mécanismes de suivi des risques et d’alerte, et création d’un référentiel documentaire commun.

    Déploiement d’une culture d’exécution et de responsabilisation, avec introduction de standards d’exigence opérationnelle et accompagnement des équipes dans l’adoption de nouveaux modes de fonctionnement.

    Pilotage stratégique via OKR : cadrage directionnel, déclinaison opérationnelle, orchestration complète et montée en compétence des managers.
    Mise en place d’un contrôle qualité transverse (RH, sourcing, process internes) pour fiabiliser les opérations et inscrire l’organisation dans une logique d’amélioration continue.

    Appui direct à la Direction Générale sur la stratégie, la priorisation, la communication exécutive et la production de supports à destination des instances de pilotage.
    Résultat : une organisation structurée, pilotée et alignée, capable de soutenir sa croissance avec un haut niveau d’exigence, de lisibilité et de performance opérationnelle.
    Management de la qualité Optimisation des processus Audit interne OKR implementation Structuration d'entreprise
  • Le Wagon
    Direction des opérations & pilotage stratégique
    EDUCATION & E-LEARNING
    juillet 2023 - janvier 2025 (1 an et 6 mois)
    Marseille, France
    Pilotage de la stratégie et des opérations sur deux entités, avec un enjeu de structuration, de performance et d’alignement.

    Définition et exécution de la stratégie (modèle économique, croissance, positionnement) avec mise en place d’une gouvernance exécutive (COMEX/CODIR, OKR, KPI, rituels de pilotage).

    Structuration des opérations : standardisation des process, optimisation multi-pôles, amélioration de la qualité et de l’efficience globale.

    Pilotage financier complet : P&L, budgets, marges, forecast, gestion du cash et suivi de la performance business.

    Gestion RH 360° : recrutement, structuration des rôles, montée en compétence managériale, développement d’une culture de responsabilisation et de performance.

    Leadership transversal et conduite du changement : pilotage de projets complexes, alignement des équipes et industrialisation des méthodes de travail.

    Gestion des relations stratégiques : coordination de partenariats institutionnels, pilotage d’appels d’offres et représentation externe.
    Pilotage budgétaire Gestion RH Gestion et développement des talents Stratégie de croissance

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Formations

  • Msc International Marketing
    HEC Paris
    2013
  • M2 Communication Institutionnelle
    Sciences Po Aix
    2012

Compétences

Catégories