Description

Bonjour à vous qui passez par là !

👉 Qui suis-je ?

Je m’appelle Marie-Cécile, je suis UX “Impact” Researcher freelance.

👉 Qu’est-ce donc que ce métier : “UX Impact Researcher” ?

Mon travail consiste en la conception de services :

qui sont en accord avec les besoins et envies des personnes ciblées

qui ont un impact social et environnemental positif sur leur territoire

qui sont stratégiquement fiables pour mes clients

En gros, je me mets à l’écoute des gens pour définir des types de services qui leur soient utiles, qui portent des valeurs écologiques, et ce en respectant la volonté stratégique des porteurs de projet.

👉 Comment est-ce que je fais ça ?

✅ Je réalise des études terrain pour comprendre les attentes des utilisateurs d’un service

✅ J’anime des ateliers de co-conception réunissant les parties prenantes d’un projet

✅ Je conseille mes clients sur la stratégie à adopter pour le développement ou l’amélioration de leurs services

✅ J’utilise les méthodes classiques de User Research et de Design Thinking, en les ajustant afin de proposer à mes clients la stratégie sur mesure qui leur correspond.

🔎 Vous voulez améliorer vos services ou en proposer de nouveaux à vos clients ?

🔎 Vous voulez vous assurer que vos clients seront réceptifs à cette nouvelle offre ?

🔎 Vous voulez améliorer votre impact sur votre territoire ?

🔎 Vous avez besoin de cadrer votre projet avant de passer à une phase de développement ?

Parlons ensemble de votre projet, de vos besoins, de vos incertitudes… Contactez-moi !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Grenoble (jusqu’à 20 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km)

Consultante indépendante
Intelligence collective et méthodologies de co-conception
CONSEIL & AUDIT
août 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 10 mois)
Région de Grenoble, France
Recherche utilisateurs :
- Terrain : observation, interviews, questionnaires, focus group
- Recueil des besoins et attentes de vos utilisateurs
- Animation & facilitation d'ateliers de conception et d'idéation avec les utilisateurs et/ou les équipes
- Formalisation des parcours utilisateurs

Autres compétences : audits ergonomiques et fonctionnels, ergonomie des IHM, architecture de l’information, conception de prototypes et wireframes

Stratégie :
- Exploration de vos objectifs métiers, business et stratégiques afin de partager un but commun, clair et défini
- Elaboration de stratégies UX adaptées à vos projets

Intelligence collective & techniques de co-conception :
- Vous accompagner dans la mise en place et l’utilisation de méthodologies collaboratives de conception
- Vous faire expérimenter l’intelligence collective et explorer ensemble divers types de méthodes (Design Thinking, Design systémique, Design fiction, Eco-conception, …)

Formation & Accompagnement :
- Vous accompagner et vous donner les clés pour concevoir vos projets en mettant vos utilisateurs au centre de la conception
- Vous rendre autonome, former vos équipes afin que chaque intervenant intègre pleinement les principes de la co-conception
- Enseignement en écoles supérieures
Intelligence collective workshops facilitation
Le Patchwork Fou
Fondateur
ENVIRONNEMENT
mars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Le Patchwork Fou est un projet visant à impliquer le grand public dans la recherche de solutions à nos défis sociétaux et environnementaux actuels par l'intelligence collective.

Les objectifs du projet :
- créer et animer des communautés locales actives
- récolter, générer des idées sur diverses thématiques touchant à la vie quotidienne et aux territoires
- favoriser le montage de projets tirés de ces idées

https://www.facebook.com/groups/lepatchworkfou
Econocom
UX Designer - Consultante
AGENCE & SSII
avril 2016 - juin 2019 (3 ans et 2 mois)
Région de Grenoble, France
Recueil et analyse des besoins client : recueil des besoins métier et utilisateurs, ateliers de questionnement du brief client, partage des objectifs

Exploration et conception : audit ergonomique et fonctionnel, observations et analyses utilisateurs, création de personas et experience maps, création des parcours utilisateurs, listing et priorisation des fonctionnalités

Production : ateliers de sketching, production de wireframes de la basse définition à la haute définition, management d’un UI Designer

Travail conjoint avec l’équipe de développement pour la réalisation technique des solutions apportées. Projets Agile, méthode Scrum

Evaluation : workshops avec les utilisateurs, ateliers de tests et évaluations users (tests dirigés et échelles d’évaluation UX, entretiens et questionnaires)

Elaboration de méthodologies adaptées au projet et au client

Nous avons travaillé ensemble : Schneider Electric, EDF DTG, EDF ENR, Roche Diabete Care France, Inovalp, BiBOARD, ...