Mariam Rai

- Cheffe de projets de transformation numérique : Études d'opportunité, cadrage, faisabilité, cahiers des charges, supervision, déploiement et accompagnement du changement.

- Directrice de Projet : Etude de faisabilité, Gouvernance projet, rédaction des cahiers des charges, suivi qualité, coûts, délais.

- Pilote Optimisation des processus métiers : Analyse, amélioration, adoption des solutions.

- PMO : Transformation digitale secteur bancaire : Supervision, outils et méthodologies, reporting des performances.

- Chef de Projet SI :Implémentation CRM : Conception, développement, déploiement, formation des utilisateurs en interne.

- Expert-Consultante en Stratégie et management

Secteurs : Industries, Energie, Banques & Assurances

- COACH DE MANAGERS & DIRIGEANTS

Gestion de projet SI

Management

Conduite du changement

Pilotage des processus interne

Audit interne

Stratégie

Pilotage prestataire

. Responsable canal des ventes Pilote du Prestataire Project Manager : Parcours client et User Stories : Refonte SI ENGIE : Pilotage et création des parcours clients et US pour le métier, dont 3 processus métier : Gestion des contrats, facturation et résiliation dans le cadre de la refonte du SI, et pilote métier en lien avec les équipes SI / architectes et Product Owner. Refonte GEDCO : Cheffe du projet de refonte des courriers GEDCO Relai RGPD BU BTOC : Mise en conformité des processus avec le RGPD pou la Direction des Clients Professionnels. Pilote du processus métier : Gestion des contrats Coordination de l'execution du processus de souscription en collaboration avec le pôle Marketing Suivi des indicateurs de performance Mise en place d'objectifs afin de développer l'efficacité du processus Pilotage de l'implémentation (KPI, plan d'action)