À propos de Marcela
Espagnol
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Royal VoyageFondatrice et Directrice Généralemai 2013 - Aujourd'hui (13 ans et 3 mois)Pilotage stratégique et opérationnel : Direction d'une agence de voyages spécialisée dans le "Luxe Intelligent", opérant de manière digitale pour une clientèle internationale. Conception d'expériences Premium : Organisation de voyages sur mesure et de "Destination Weddings" avec une attention particulière à la sophistication et à l'excellence opérationnelle. Expertise en Tourisme Réceptif : Ingénierie de produits touristiques exclusifs au Chili, agissant comme pont stratégique pour les agences et clients européens souhaitant investir ce marché.
- Latam AirlinesConseillère Voyages Premium & VIPVOYAGE & TOURISMEmai 2004 - mai 2011 (7 ans)Gestion d'une clientèle sélective : Conseil personnalisé et vente de solutions de voyage pour les passagers VIP et corporate. Expertise en billetterie complexe : Réservation et émission de billets d'avion sur des itinéraires internationaux complexes. Fidélisation et Excellence : Garantie d'un standard de service irréprochable, répondant aux exigences élevées du segment Premium de la compagnie
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- Diplôme d'Études Supérieures en Tourisme et HôtellerieDuoc UC1997Diplôme d'Études Supérieures en Tourisme et Hôtellerie
- Luxury Travel Design2004Luxury Travel Design