À propos de Manon
Je suis Manon, experte en email marketing & stratégie CRM
J’accompagne les marques e-commerce depuis 3 ans à transformer leur canal email en un moteur de conversion et d’engagement.
Email marketing & CRM
- Audit de votre écosystème emailing
- Création de votre stratégie mailing sur-mesure selon vos objectifs
- Mise en place séquences automatisées : bienvenue, post-achat, panier; etc.
- Gestion mensuelle de votre stratégie emailing
- Rédaction de tous vos emails de vente
- Segmentation de votre liste de mails
- A/B Testing & optimisations
Design & direction artistique
- Design d’emails performants
- Création de templates réutilisables dans Klaviyo
- Email Design System sur-mesure pour fluidifier la production
- Création d’illustrations éditoriales pour renforcer l’univers de marque
Copywriting & contenu
- Rédaction orientée conversion
- Ton de voix adapté à votre image de marque
Ce qui fait ma différence :
- 7 ans d'expérience en direction artistique
- 3 ans d'activité en freelance en email marketing
- +40 marques accompagnées (SORAĀLI, Les Petits Bidons, Naali, marocMaroc)
- Une approche globale : créative et stratégique qui fait le lien entre performance et image de marque.
📍 Basée à Montpellier – Disponible en télétravail ou en format hybride
✉️ Envie de booster votre CRM ? Parlons-en.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FreelanceExperte Klaviyo - Designer d'emailE-COMMERCEmars 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)Montpellier, FranceJe conçois des expériences email alliant storytelling, direction stratégique et performance.J’interviens sur l’ensemble de la chaîne email :
- Création de flows automatisés (welcome, panier, winback…)
- Refonte d’emails à fort enjeu de conversion
- Direction artistique & design system email
- Copywriting
- Intégration (Klaviyo, Omnisend, Brevo)
- Segmentation & optimisation CRM
- Mise en place d’un calendrier CRM complet
Marques accompagnées :SORAĀLI, DIALECT, Les Petits Bidons, Elizabeth Arden, marocMaroc, Deborah Pagani, Dada Sport, IBELIV, Naali, Yacon&Co, Codage Paris, ...Compétences clés :Email Marketing, CRM, Copywriting, Design email, Klaviyo, Segmentation, Automatisation - Evergreen MediaDesigner freelance spécialisée en email marketingE-COMMERCEjanvier 2023 - décembre 2024 (1 an et 11 mois)Montpellier, FranceJ’ai accompagné plusieurs marques e-commerce au sein de l’agence Evergreen Media en tant que designer email & directrice artistique externalisée, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel.Missions principales :
- Direction artistique email : adaptation des chartes graphiques aux contraintes de l’email marketing.
- Optimisation des process de production pour fluidifier l'envoi des newsletters.
- Conception de campagnes et de flows automatisés.
Marques accompagnées :Yonka (US), Pohesia, Fempo, Naali, Yacon&Co, Fruggies, Codage Paris…Les résultats :- +30 newsletters par mois grâce à un Design system ultra-complet conçu pour faciliter la production quotidienne des newsletters.
- Traduction visuelle des marques dans l’univers email avec un objectif de performance, sans jamais perdre l'image de marque.
- Étroite collaboration avec des responsalbes e-commerce.
- Formation à l'utilisation de design system aux équipes créatives.
- Agence Com Une ExceptionDirectrice artisitiqueCONSEIL & AUDITnovembre 2017 - janvier 2023 (5 ans et 2 mois)Montpellier, FranceDurant 5 ans, j’ai accompagné de nombreux clients (collectivités, institutions, entreprises privées) dans leurs projets de communication globale, de la phase de conception stratégique à la réalisation graphique, en print comme en digital.Missions principales :
- Réponses à appels d’offres (publics et privés)
- Concepts créatifs
- Réalisations graphiques (print, digital, motion design)
- Gestion de projets web (UX, suivi de production, WordPress)
- Élaboration de stratégies digitales
- Suivi client, coordination d’équipes créatives et prestataires.
Sélection de clients accompagnés :- Chambre d'agriculture de l'Hérault
- CCI de l'Hérault
- EPF Occitanie
- Pays de l'Or agglomération
- Sud de France Arena
- Syndicat Mixte du Bassin de Thau
- Les éoliennes flottantes du Golfe du Lion
- Link City
- FDI Immobilier
- École Supérieure des métiers artistiques
- Ametra
Grand Prix de la créa à Cap Com' pour sa 30ème édition.Le réseau de la communication publique et territorialeL'agence remporte le prix de la création pour la campagne mutualisée des salles Kiasma et Agora pour les communes du Crès et Castelnau-le-Lez dans l'Hérault.
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- Mastère, Design graphique et strategie digitaleESMA - Ecole Supérieure des Métiers Artistiques2016Mastère, Design graphique et strategie digitale
- Licence Professionnelle, Activités et Techniques de Communication spécialité métiers de la publicitéIUT Robert SCHUMANN2015Licence Professionnelle, Activités et Techniques de Communication spécialité métiers de la publicité
Certifications
- Apprendre l’UX Design - L’expérience utilisateur pour la conception WebOccitanie E-formation2023