Ludovic Mattern

Intervention auprès du Master 2 Entrepreneuriat et Gestion de Projets Innovants
- La stratégie de communication et ses applications dans le digital (2018-2019)
- Marketing et Relation client en Startup (2019-2020)

- Module "Introduction au Marketing Digital" auprès des étudiants de la licence 3 Information et Communication (2019-2020)
- Module "Publicité Digitale et référencement Web - Google Ads et Facebook Ads", auprès des étudiants du Master 2 Communication Numérique et Conduite de Projets - (2018-2019 et 2019-2020)

- Etude de marché, définition des personas clés de la plateforme et Market Sizing
- Stratégie de Go To Market, choix des canaux et réalisation des messages
- Lancement d'une plateforme Martech à destination des agences de com / pub et marques

Intervention "Stratégie de communication" auprès des Startups incubées et accélérées
- Définition de la stratégie ; Objectifs et KPIs
- Sélection des canaux de communication adpatés à la cible
- Définition du budget
- Recommandations spécifiques au Marketing Digital

- Audit Facebook et Instagram Ads
- Recommandations d'améliorations sur les axes Tracking, Audiences, Formats, Structure, Créas
- Remise d'un livrable détaillé d'une centaine de slides
- Calls d'explication du document et questions / réponses

Sélection et paramétrage d'un environnement test Hubspot CRM pour répondre aux besoins d'une PME B2B avec une équipe de 12 commerciaux, multi équipes et sites. Conseils sur les fonctionnalités et le pricing plan adaptés aux besoins. Formation sur site et à distance des utilisateurs. Accompagnement à la migration des données, et support admin/utilisateurs tout au long du projet.

J'interviens auprès de QUIETIC pour des formations ainsi que des calls / skypes ponctuels d'accompagnement et suivi, durant lesquels nous abordons tous les challenges Digital Marketing et CRM rencontrés par la société. A mi chemin entre opérationnel et stratégie, ces échanges réguliers permettent à la société d'être aux commandes tout en gardant un soutien en fil rouge.

Kidlee est une startup innovante qui développe une plateforme de mise en relation entre parents et babysitters. Le projet d'implémentation Zoho CRM que nous avons mené ensemble était challengeant, avec contraintes et deadlines complexes, afin d'assurer un traitement adapté et efficace des centaines de leads générés lors de la rentrée scolaire.

- Sélection du meilleur outil CRM selon les besoins, contraintes et budgets de Kidlee
- Paramétrage de Zoho CRM pour répondre à des usages spécifiques (plateforme de matching Candidats / Clients)
- Traitement de données de différentes sources, uniformisation et import dans l'outil
- Coordination avec le CTO pour paramètrage de la connexion API
- Accompagnement à la prise en main de l'outil

Effilab est une agence spécialisée dans la publicité digitale, sur les moteurs de recherche, le display et les réseaux sociaux. Au sein du pôle Sales & Marketing, je suis en charge du développement commercial de l'agence.

Sales :
- Business Developer : Qualification des leads, recueil des besoins, développement commercial
- Pilotage d'un pipeline d'opportunités commerciales avec objectif de CA mensuel
- Consultant : Elaboration de propositions commerciales pour des stratégies digitales Ad-Hoc incluant les leviers les plus adaptés (Google AdWords / Display / YouTube, Facebook & Instagram Ads, LinkedIn Ads, Bing Ads...)
- Responsable des offres Formation et Consulting : posititionnement, mise en oeuvre, développement

Inbound Marketing :
- Responsable du CRM et système de Marketing Automation + Lead Nurturing
- Organisation et animation de conférences et webinars dans un but de génération de leads
- Création de contenu à valeur ajoutée : Articles de blog, Etudes de cas
- Email marketing : newsletters, autoresponders, ad-hoc emails

A propos de l'entreprise: online marketplace B2B d'outillage, maintenance et composants pour les TPE/PME allemandes de l'industrie et de l'artisanat

Missions:
• Reconstruction de la Newsletter Welcome Chain, série d'emails pour l'onboarding des nouveaux contacts, segmenté par statut client et par industrie. Gestion de projet complète et transversale, de la conception à l'implémentation.
• Gestion de newsletters hebdomadaires (Deals et offres produits) pour les abonnés B2B et B2C (20K+ destinataires) : collaboration avec les équipes Produit et Design, construction des emails, analyse de la performance
• A/B Testing - mise à jour du A/B Test plan, implémentation d'une fonctionnalité de test de la signification statistique des résultats, proposition et réalisation des tests
• Réalisation d'autres campagnes d'emailing au cas par cas

Président de la Junior Conseil de l'ESTA en parallèle de mes études
• Gestion d'une association, Marketing, communication
• Prospection, négociation des avants projets
• Vente et suivi des études de marché, relation client
• Management en interne, organisation et gestion de projet
• Participation aux études en tant que chef de projet, intervenant et responsable qualité

• Etude du marché des pièces de rechange
• Marketing opérationnel : en charge des objets promotionnels et des mallettes de présentation produit
• E-marketing : Benchmark de la publicité sur les réseaux sociaux (LinkedIn / Youtube)

En charge du développement de l'activité IT en Bavière.
Spécialisation Business Intelligence : SAP BO / BW, QlikView, Microsoft BI

Missions :
• Prospection de clients à fort potentiel
• Amélioration continue du marketing / sales-process
• Sourcing de candidats