Description

Vous cherchez un chef de projet pour coordonner, structurer et livrer vos initiatives marketing, expérience client ou transformation digitale ? Je vous propose de vous apporter une expertise opérationnelle et stratégique, alliant rigueur, vision et capacité d’exécution.

Ce que je peux vous apporter :

Pilotage de A à Z de vos projets : de la définition des besoins à la livraison, en respectant délais, budget et objectifs.

Amélioration de l’expérience client et optimisation des parcours (site, fidélisation, automatisation).

Mise en place de tableaux de bord, KPI et processus pour plus de performance.

Accompagnement au changement et alignement entre stratégie et terrain.

Ma valeur ajoutée :

Une double compétence marketing et opérationnelle, avec des résultats concrets : réduction des coûts, gains de productivité, augmentation de la marge.

Une approche centrée sur l’humain et le sens, pour des projets qui transforment une vision en émotion.

Une grande adaptabilité, que ce soit en indépendante ou en intégration d’équipe.

Livrables et missions types :

Stratégie et déploiement de programmes e-commerce / fidélisation

Refonte de parcours client et optimisation de l’offre

Coordination de projets cross-fonctionnels (marketing, com, digital, fournisseurs)

Mise en place d’outils de pilotage et de suivi de performance

Disponible pour des missions en région parisienne ou en télétravail, je suis mobile selon les besoins.

Au plaisir d’échanger sur vos projets !

Lucie Querin

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

GEBERIT SARL - Mission
Cheffe de projets Marketing et Communication
BTP & CONSTRUCTION
avril 2025 - octobre 2025 (6 mois)
Coordination de projets de la conception à sa finalisation.
En charge d'allier l'approche produit de l'attente consommateur.
Définition des besoins du client, organiser les étapes, coordonner les équipes / fournisseurs dans le respect des délais, des budgets et les objectifs fixés.

Production de support de communication
Fiabiliser l'information et des datas
Coordination des sous-traitances, freelances et fournisseurs
Optimisation budgetaire
Gestion de projet agile optimisation budgétaire Sens de l’organisation Management d'équipe Coordination transverse
LUCE CONSEILS
Cheffe de projet Optimisation - TPE / PME
janvier 2020 - janvier 2025 (5 ans)
Accompagnement dans la gestion du changement et équipes. Mise en place de tableaux de bord, KPI et process pour améliorer performance. +15% de productivité grâce à la refonte organisationnelle.
QUADIENT (EX- Neopost)
Cheffe de projets E-commerce
janvier 2019 - janvier 2020 (1 an)
Rationalisation de l'offre produit et optimisation de l'expérience client. Mise en place de programmes de fidélisation et automatisation de l'offre de récurrence (« Zen Ink »). Coordination de projets pour fludifier le parcours clients.