Lucie Loyau

J'ai eu l'opportunité de travailler au sein des équipes du Design System et du Digiscore tout en restant impliquée dans la production. Cette double expérience m'a permis de mieux comprendre les besoins des designers et des projets.

✅ Digiscore

Système de notation des parcours clients évaluant leur conformité avant mise en production. La note finale résulte de l’expertise combinée en UX/UI, digital front, sécurité Web, DATA et architecture.

🎨 Mentoring UI

Onboarding et accompagnement des nouveaux UI designers

Suivi des projets et respect des guidelines

Recommandations et partage de bonnes pratiques

🚀 Production

J'ai contribué à divers projets du Crédit Agricole, couvrant à la fois les parcours clients sur le site web et l’application mobile, ainsi que les outils internes destinés aux collaborateurs (caisses régionales et équipes RH). Cette diversité m'a permis d'adresser un large éventail d'utilisateurs et d’enjeux.

Maintenir un lien avec la production est essentiel pour concevoir des solutions pertinentes au sein du Design System, garantissant que les outils développés répondent aux besoins concrets des utilisateurs.

Refonte du Checkout avec Focus sur le Mode de Livraison Améliorer lexpérience utilisateur tout en augmentant les taux de conversion selon ces étapes clés : í Analyse gloîale du Tunnel dAchat avec lou til ContentSquare í Focus sur le choix du mode de livraison avec des tests utilisateurs sur l'existant í Benchmarking / Prototypage / Tests U sur proto

Lead UX UI à PSA (Stellantis) 05 2017 11 2021 Garante des chartes digi tales Peugeot et Citroën J ai conçu et fait évolu é leurs styleguides, en Atomic Design, de manière à diffuser les librairies à tous les designers. Participation à la mise en place d un Design System Exploration / Idéation / Conception / Evaluation Afin de fa ire évoluer ou de créer de nouveaux parcours et fonctionnal ités, je suis passée par les étapes d'analyses des besoins business et utilisateurs, benchmark, workflow, wireframe, maquettage, prototypage intéractifs et tests uti lsateurs.

- Garante des chartes graphiques Peugeot et Citroën

J’ai conçu et fait évolué leurs styleguides, en Atomic Design, de manière à diffuser les librairies à tous les designers. Garante de la charte digitale sur l’ensemble de leur écosystem, je m’assure de la cohérence graphique sur les differents projets, et valide les maquettes.

Participation à la mise en place d’un design system.

- Amélioration de l’experience utilisateur des sites marque

Afin de faire évoluer ou de créer de nouveaux parcours et fonctionnalités, je suis passée par les étapes d’analyses des besoins business et utilisateurs, benchmark, workflow, wireframe, maquettage, prototypage intéractifs et tests utilsateurs.

- Animation d’ateliers et entretien de tests utilisateurs.