À propos de Lucie
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- Entrepreneurs pour la PlanèteConsultante Stratégie DigitaleENVIRONNEMENToctobre 2022 - avril 2023 (7 mois)Marseille, FranceAnimation d'un atelier de définition des personasDéfinition de la stratégie éditorialeAudit et recommandations refonte de siteRecherche de financements et réponse aux appels à projets
- hijiChief Marketing OfficerEDITION DE LOGICIELSmars 2021 - août 2022 (1 an et 5 mois)Paris, FranceMARKETINGAudit de l'existant et définition de la stratégie digitale : création des personas, benchmark et étude de l'environnement, objectifs SMART et plan d'actionRefonte site web : trafic x10 et position sur 15 mots-clés stratégiques en 6 moisStratégie Inbound Marketing (20 leads générés/mois) : création des contenus et outils de promotion, lancement et suivi des campagnes publicitaires Google et LinkedIn, paramétrage et implémentation du marketing automationSALESStratégie commerciale : création et paramétrage de séquences de prospection automatisées (5 cibles / 5 messages), mise en place de process fidélisation client (points mensuels et questionnaires de satisfaction)Migration CRM de Hubspot vers Sendinblue (3500 contacts)STRATEGIE GENERALEAtelier stratégique en CODIR : réflexion mission et vision à 5 ansAmélioration des process et adoption de nouveaux outils collaboratifs de gestion de projet et de communication interne
- La Team WebCo-fondatrice et Directrice GénéraleAGENCE & SSIImars 2014 - mars 2021 (7 ans)Lyon, FranceDIRECTION GENERALEManagement d'équipes : recrutement, onboarding, entretiens annuels, délégation et transfert de savoirsGestion financière : suivi comptable, bilan prévisionnelObtention du label RSE Toumaï (ISO 26000) de l’agence LUCIE en 2020MARKETING & SALESCréation de contenus (articles et livres blancs), marketing automation (acquisition et fidélisation), social media management, SEO et campagnes SEA - 50 leads générés/moisDéfinition et mise en œuvre de la stratégie commerciale : lead nurturing, Social Selling, avant-vente, cross-sell et fidélisation - CA x3 en 3 ansFORMATION PROFESSIONNELLECréation et développement de l'activité Organisme de Formation : ingénierie pédagogique, prospection et commercialisation de l’offreFormatrice en marketing digital pour des acteurs publics et privés (plus de 500 professionnels formés) : CCI PACA et Occitanie, Trajectoires Tourisme, l'association Les PEP, Gaumont, Nexans, Colitel...Coaching digital et stratégique (marketing, commercial et RH) auprès de cadres supérieurs et dirigeantsObtention de la certification Qualiopi en 2019
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Formations
- Ecole de commerceISC Paris1995Option Affaires Internationales Activités et associations : Responsable de l'organisation de la Soirée de remise des prix du Grand Prix de la Jeunesse ISC CINEMA (aujourd'hui CinéFeel)
- DESS (Master 2) Commerce et Management InternationalIAE Bordeaux IV1997DESS Franco-Ibérique de Commerce et Management International - Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de l’Université de Bordeaux IV. Un trimestre à la Universidad Autónoma de Madrid (Espagne), 6 mois de stage à Mexico chez Larousse Jeunesse.
Certifications
- Certification RSE ToumaïLabel LUCIE2020
- QualiopiAFNOR Certification