À propos de Lina
🚀 Consultante en Marketing Digital, CRM & Design | Acquisition | Fidélisation | Expérience Client
Passionnée par le digital et l’expérience client, j’aide les entreprises à booster leur visibilité, optimiser leurs parcours clients et renforcer leur relation avec leur audience.
🔹 Marketing Digital : Stratégie de communication, SEO, campagnes multi-canaux
🔹 CRM & Automation : Scénarios automatisés, segmentation, optimisation des parcours clients
🔹 Customer Success : Fidélisation, engagement client, amélioration de l’UX
🔹 Design & Création : Visuels impactants, branding, contenus engageants
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Français
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Notions
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 20 km), Grenoble (jusqu’à 15 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Montpellier (jusqu’à 10 km)
Expériences
- WECASAData Analytics & CRM OfficerSANTÉ & BIEN-ÊTREjuin 2023 - décembre 2023 (6 mois)Paris, France-Lancer des campagnes CRM multicanales avec enquêtes de satisfaction pouraffiner la connaissance client et améliorer les conversions.-Analyser les données via Google Analytics pour dégager des insights et maximiser le ROI des actions marketing.-Optimiser le parcours client grâce aux retours des enquêtes etrecommandations stratégiques.-Résultat notable : Augmentation de 10% du taux de conversion des emails grâceà des A/B tests et un meilleur ciblage.
- TJC Group:Chargée de Marketing Digital & CRMaoût 2024 - février 2025 (6 mois)-Piloter la gestion et la mise à jour du site web en trois langues (FR, EN, DE), avec un objectif d'optimisation de l'engagement utilisateur.-Collaborer avec des agences pour optimiser le SEO et augmenter la visibilité en ligne et développer le site web.-Concevoir, envoyer et optimiser des campagnes CRM pour améliorer les taux d'ouverture et de clics via des tests A/B.-Organiser et suivre des événements stratégiques (webinaires, ateliers), pour renforcer la notoriété de la marque auprès des cibles B2B.-Réalisation notable : Augmenter le trafic vers le site internet de 20%.
- Majjane MA & Mojjoo FRChef de projet digitaljuin 2021 - août 2022 (1 an et 2 mois)-Superviser le lancement d'une application mobile en coordonnant les tests utilisateurs, atteignant +20 000 utilisateurs actifs.-Élaborer des stratégies de gestion des réseaux sociaux, doublant l'engagement sur les plateformes clés.-Suivre et optimiser les campagnes SEO et les newsletters pour augmenter le trafic qualifié sur les sites.
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Formations
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- Master Marketing et Action CommercialeL'École Nationale de Commerce et de Gestion de Kénitra2021Master Marketing et Action Commerciale
Certifications
- Google AdsGoogle2022
- Google Analytics 4Google2022