Lila Retaud

𝗗𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 : partenaire d'acquisition payante de scale-ups et grands comptes B2B/B2C, du pilotage opérationnel des campagnes Google et Meta à la co-construction de leur stratégie digitale globale.

𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲𝘀 :

• Pilotage stratégique de l'acquisition payante full-funnel sur Google Ads et Meta Ads pour des scale-ups et grands comptes B2B/B2C, en alignement avec les objectifs de croissance et de profitabilité des clients.

• Architecture et refonte de comptes complexes : structuration des campagnes, segmentation des audiences, ciblage sémantique avancé, stratégies d'enchères automatisées (tROAS, tCPA, Maximize Conversions), déploiement des assets créatifs et plan de testing A/B sur annonces et landing pages.

• Pilotage de la performance et rentabilité (CPA, ROAS, MER, CPL, qualité des leads scorée) : recommandations d'allocation budgétaire, arbitrages cross-canaux et plans de scale visant à maximiser le retour sur investissement média.

• Industrialisation du pilotage : conception de scripts, automatisations via API, dashboards Looker Studio et workflows de reporting cross-canal.

• Conseil et accompagnement des décideurs : animation des comités de pilotage, vulgarisation des insights data et co-construction de la roadmap d'optimisation.

𝗗𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 : accompagnement de la DGDDI dans la modernisation de ses applications métiers et la refonte de l'expérience usager.

𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲𝘀 :

• Cadrage stratégique : conduite des ateliers de recueil de besoins auprès des directions métiers et de la DSI, formalisation des cas d'usage cibles, modélisation des macro-processus et cartographie des adhérences inter-applicatives au sein du SI de la DGDDI.

• Conception de parcours utilisateurs : audit des pratiques existantes, qualification des besoins et attentes des usagers, co-construction des parcours cibles en ateliers, pilotage des phases de tests utilisateurs et synthèse des recommandations à destination des sponsors et du COMEX projet.

• Pilotage de projet : consolidation des feuilles de route et de la roadmap pluriannuelle, préparation et animation des comités de pilotage et de suivi, gestion proactive des risques et déploiement des plans de mitigation associés.

𝗗𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 : gestion commerciale du portefeuille de franchisés Hugo Boss France sur la saison de prise de commandes.

𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲𝘀 :

• Animation commerciale du réseau de franchisés (B2B) : préparation et conduite des rendez-vous showroom, présentation des collections et prise de commandes.

• Suivi de la performance par compte : analyse du sell-in / sell-out et identification des leviers de développement par point de vente.

• Veille marché et concurrentielle : analyse des tendances retail et des positionnements concurrents pour appuyer les recommandations commerciales auprès du réseau.