À propos de Laurent
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Expériences
- Expleo Group,Chef de Projet IT Support pour TotalEnergiesjuin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)64000 Pau, FranceProjet NPDMS (New Production Data Management System) :✓ Pilotage de l'équipe de support externe pour l'application Energy Components et le NPDMS Data Warehouse : gestion des incidents, suivi des SLA, maintien de la satisfaction des utilisateurs (≈1000).✓ Coordination des équipes supports offshore (Inde) pour l'infrastructure IT de l'application : gestion/escalades des incidents, demande d'intervention, plan d'actions.✓ Gestion des upgrades du Template et des versions d'Energy Components.
- North Oil Company,Field Operations (FOPS) Digital Project Managernovembre 2019 - juin 2022 (2 ans et 7 mois)Doha, QatarDe Février 2021 à Juin 2022, pilotage du déploiement de la suite de logiciels de données temps réel OSIsoft PI :✓ Pilotage du design, de l'architecture IT, de la réalisation et du déploiement pour la partie métier ;✓ Définition et suivi du planning, des ressources et du budget ;✓ Pilotage des prestataires externes pour s'assurer du respect du périmètre du projet ;✓ Revue technique et mise en place du plan de tests de la solution pour certifier que les besoins métiers sont satisfaits ;✓ Conduite du changement. Définition du support model.✓ Mise en place et pilotage du support externalisé : pilotage du contrat, amélioration continue, maintien à jour de la documentation (GM & SOP), reporting, maintien de la satisfaction des utilisateurs.De Nov 2019 à Janvier 2021, pilotage du déploiement du projet NPDMS (New Production Data Management System) :✓ Livraison réussie du projet dans les délais pour les 7 processus métiers malgré les défis liés au Covid-19 ;✓ Réalisation d'une économie de 11% sur le budget initial du projet en contrôlant les changements majeurs de périmètre, en utilisant les ressources internes et en optimisant les dépenses initialement prévues ;✓ Pilotage du changement avec succès : ≈ 200 utilisateurs formés à distance (en raison du covid-19) ;✓ Mise en place et pilotage de l'équipe support offshore : pilotage du contrat, maintien à jour de la documentation (GM & SOP), reporting, maintien de la satisfaction des utilisateurs, amélioration continue.
- Capgemini (SSII),Chef de Projet IT Support pour TOTAL E&Pseptembre 2011 - novembre 2019 (8 ans et 2 mois)64000, Pau, FranceProjets PDMS et NPDMS (New Production Data Management System) : suite de logiciels métiers (Energy Components) pour la gestion des données de production pétrolières sous Oracle.✓ Pilotage de l'activité de TMA pour 12 filiales, reporting financier, suivi du planning et des SLA, relation client, reporting hebdo, animation des comités de pilotage et opérationnels.✓ Management de l'équipe support (5 ETP).✓ Recueil, traduction et développement des besoins métiers. Déploiement des évolutions et intégration dans l'application des nouveaux champs pétroliers en filiales. Gestion des actions correctives.✓ Accompagnement des utilisateurs pour la production des reporting de production journaliers et mensuels : gestion des incidents critiques, développement et intégration de nouveaux dashboards.✓ Formation des utilisateurs sur site (Afrique, Asie, Europe) en Anglais et en Français, mise en place du catalogue de formations.
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Formations
- Diplôme d'ingénieur en génie industrielCESI de Pau2007Diplôme d'ingénieur en génie industriel
- Brevet de Technicien Supérieur en génie mécanique et productiquel'IST (ICAM) de Toulouse.2003Brevet de Technicien Supérieur en génie mécanique et productique