Description

Forte de plusieurs années d’expérience en gestion de projets e-commerce, je vous accompagne dans le lancement, l’optimisation et l’animation de votre site marchand. De la stratégie UX/UI au pilotage technique, j’interviens en tant que cheffe de projet freelance pour fluidifier vos projets digitaux et maximiser vos performances.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km)

Archie
Responsable e-commerce
septembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)
Pilotage de la stratégie e-commerce & marketing d'une DNVB en pleine croissance
🎯 Objectifs : Acquisition – Conversion – Fidélisation

Refonte & optimisation du site e-commerce (Shopify)
Lancement du nouveau site Archie sur Shopify
Amélioration continue du parcours client (CRO)
Intégration de nouvelles fonctionnalités : avis clients, nouveaux moyens de paiement, etc.
Coordination avec l’équipe de développement (bugs, intégrations techniques)
Gestion du catalogue produits : ruptures, réassorts, lancements, mises en ligne

CRM, fidélisation & marketing automation (Klaviyo & Getwax)
Création et gestion des campagnes emailings & flows automatisés (Klaviyo)
A/B testing, segmentation et personnalisation avancée
Mise en place d’un programme de fidélité
Lancement des campagnes WhatsApp via Getwax

SEO & contenu éditorial
Optimisation SEO en collaboration avec une agence
Gestion et animation du blog

Paid media & branding
Supervision des campagnes Paid Media (Social Ads, Google Ads) via agence
Gestion du budget paid
Briefs créatifs hebdomadaires (~10 visuels/semaine)
Déploiement des campagnes sur les temps forts marketing de la marque

Relation client & SAV
Supervision du SAV et management d’une alternante dédiée

🛠 Outils maîtrisés : Shopify, Klaviyo, Getwax
Terroirs d'Avenir
Terroirs d’Avenir –Responsable e-commerce
juin 2021 - septembre 2022 (1 an et 3 mois)
Pilotage du projet e-commerce B2B et refonte digitale de la marque
Projet B2B – Lancement d’un site e-commerce & app mobile
Rédaction du cahier des charges, gestion des appels d’offres
Coordination UX/UI avec l’agence design
Organisation et direction des shootings produits

Projet institutionnel - Lancement du site terroirs-avenir.fr
Suivi du développement et de l’intégration avec l’agence
Lancement du site et animation de contenus
Caravane
Caravane – Responsable e-commerce
février 2018 - juin 2021 (3 ans et 4 mois)
Lancement du site e-commerce & animation digitale

Création & pilotage du site Caravane.fr (Shopify)
Gestion du lancement du site : UI/UX design & ergonomie, spécificités fonctionnelles
Suivi développement et intégration avec l’agence
Mise en place de la logistique
Recette et gestions des bugs

Animation & optimisation e-commerce
Gestion du catalogue produit : implémentation, e-merchandising, organisation des shootings
Animation & suivi de la Roadmap Digitale : mise en œuvre du plan d’animation commerciale, optimisation SEO, implémentation des nouvelles fonctionnalités, optimisation du parcours clients, pilotage du contenu éditorial du site
Mise en place du CRM et fidélisation clients

Analyse & performance
Suivi quotidien des KPIs e-commerce
Reporting de performance & gestion budgétaire