Description

Je suis Lamiaa Benmouaz, freelance en growth marketing

🚀 Nous pourrons ensemble booster vos performances sur l'ensemble des étapes AARRR, et notamment sur les sujets suivants :

- Acquisition mix : évaluer la stratégie marketing et les opportunités d'amélioration

- Conversion : optimisation du parcours client, mise en place de stratégies de retargeting, segmentation et personnalisation.

- Upsell & cross-sell : maximiser la LTV à chaque transaction.

- Parrainage : créer le programme de parrainage adapté à votre société et généraliser son adoption.

- Expérience client : établir des stratégies visant à renforcer la connexion entre votre marque et vos clients.

- Rétention : mettre en place des tactiques pour fidéliser vos clients existants.

- Analytics : structurer vos dashboards pour mieux piloter votre activité.

💼 Mon approche est data-driven, collaborative et personnalisée. Parlez-moi de vos besoins, nous verrons ensemble si je suis la freelance qu'il vous faut !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IDC Pharma
Head of Retention
mars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)
En 3 mois à date : +100% sur le CA généré par les canaux de rétention.
- Audit Retention qui a donné lieu à un plan d'actions prioritaires
- Recrutement d'un profil Revops
- Mise en place des actions prioritaires
Staycation
Growth Lead
VOYAGE & TOURISME
janvier 2024 - février 2025 (1 an et 1 mois)
- Audit du funnel d'activation
- Aide à la mise en place des initiatives identifiées
- Animation du laboratoire d'expérimentation Growth
OKRs : Signup, CVR, Referral
Masteos
Head of Growth Retention
IMMOBILIER
avril 2022 - mars 2023 (11 mois)
Paris, France
Avec pour objectifs, la conversion, l'upsell et la satisfaction client
- Lancement du pôle rétention et d'initiatives cross-fonctionnelles liées
- Mise en place d'un suivi de la satisfaction client
- Optimisation de l'expérience client en collaboration avec toutes les équipes impliquées dans l'expérience client
- Lancement du programme de parrainage, d'initiatives d'upsell et de conversion