Kris Phivilay

Intégré au sein des équipes produits Immobiliers • B2B

Stratégie et vision

• S’assurer que les initiatives de design sont alignées avec les objectifs business et les besoins des utilisateurs

• Piloter l’intégration des principes de design centrés utilisateur dans le processus de développement produit

Coordination et collaboration

• Travailler étroitement avec les Product Managers, UX Researchers, développeurs, et autres parties prenantes pour s'assurer que le design soutient les objectifs produits et business

• Faciliter la communication des intentions de design aux parties prenantes

Excellence opérationnelle

• Superviser les livrables de l’équipe pour garantir leur qualité, leur cohérence et leur alignement avec les guidelines existantes (Design System, principes UX)

• Suivre les projets pour assurer la livraison dans les délais et le respect des objectifs

• Identifier les points de friction dans les parcours utilisateur et proposer des solutions pragmatiques

• Prioriser les initiatives de design en fonction des ressources et des priorités stratégiques

Amélioration continue

• Intégrer les retours utilisateurs et les données (qualitatives et quantitatives) pour affiner les décisions de design

• Évangéliser l’importance du design centré utilisateur au sein de l’organisation

Mobile Product Designer en binôme avec un Lead Designer afin d'améliorer l'UX/UI de l'application mobile NRJ

Contexte :

• Forte consommation du “Direct” et faible engagement sur les autres formats (webradios, podcasts, émissions)

Objectifs :

• Améliorer la découverte et l’usage des contenus hors “Direct” et augmenter la création de comptes

Missions :

• Audit UX/UI complet de l’expérience mobile mené en binôme

• Analyse combinant surveys, données d’usage et entretiens utilisateurs

• Identification des leviers pour mieux valoriser les contenus et les bénéfices du compte utilisateur

• Recommandations opérationnelles : optimisation de la création de comptes, intégration de la nouvelle recherche et des actualités, amélioration de la mise en avant visuelle

• Production et test des maquettes via Maze

✅ Résultats :

• Validation quasi intégrale des propositions par le panel de testeurs Maze

Senior Product Designer en charge des trois marketplaces immobilières :

• Figaro Immobilier pour l'ancien

• Figaro Immoneuf pour le neuf

• Propriétés Le Figaro pour le luxe

Propriétés Le Figaro, la marketplace de référence pour l’immobilier de prestige, avec une approche centrée sur l’expérience haut de gamme, la performance business et la cohérence cross-marques.

J’ai structuré et mené une démarche produit complète :

– Cadrage stratégique : identification des enjeux business & UX propres au segment luxe et les transformer en opportunités design concrètes.

– Discovery approfondie : entretiens utilisateurs, sondages ciblées, personas, analyse de données et tests A/B pour identifier les leviers d’optimisation.

– Conception et delivery : amélioration continue de l’expérience mobile et desktop en binôme avec le PM en collaboration étroite avec les développeurs et les équipes transverses (Marketing, CRM et Support Client). Chaque livraison est systématiquement suivie par un monitoring des KPIs définis en amont (engagement, conversion, usage), afin de mesurer l’impact réel des solutions déployées.

– Vision transverse : prise en compte des spécificités des autres entités du groupe (Figaro Immobilier, Figaro Immoneuf), pour garantir une UX cohérente à l’échelle global du produit.

– Veille et amélioration continue : benchmarks ciblés dans le luxe et les autres secteurs, et veille active sur les derniers usages numériques pour alimenter une réflexion design en lien avec les dernières attentes utilisateurs et les standards du marché.