Description

Consultante en support applicatif Global Transaction Banking, j’accompagne les banques et entreprises dans le suivi quotidien et la continuité de leurs services de cash management.

Point d’entrée et de sortie des demandes clients, j’assure la gestion des incidents (analyse, diagnostic, solutions de contournement), le paramétrage des contrats et certificats (EBICS, clés mobiles), ainsi que le traitement et le suivi des flux financiers (XML, CFONB, SWIFT, LCR/BOR, SEPA, internationaux).

Mon rôle inclut également la mise en place de procédures, la recette fonctionnelle et l’accompagnement lors des migrations en lien avec les équipes IT, projets, commerciales et flux.

Maîtrise des environnements techniques : Monitoring de flux: SAB AT/ Sogecash / WEBANK elcimaï / TIBCO / NICE CXone / SHAREPOINT/

SWIFT, et outils collaboratifs bancaires.

Disponible pour des missions de support applicatif, gestion de flux, gestion de projet, amoa, implémentation et assistance technique dans le domaine bancaire.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Banque Neuflize Obc GroupeAbnAmro|
Implementation / Cash management banque privée
février 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 4 mois)
Paris, France
Traitement des demandes clients banque privée (Mail, Téléphone) Animation cessions de formations clients Traitement et traçage de flux financiers Analyse de fichiers informatiques (Paiements et Encaissements CFONB, LCR/BOR, XML,MT101, Ebics, Swift) Création et implémentation de contrats personnes physiques et morales Installation des moyens de sécurité pour application de banque en ligne (Cle mobile, Qr Token, 3skey) Paramétrage de certificats Ebics (authentification, signature et chiffrement) Gestion des incidents liés aux différentes plateformes internes (Cash Management Tool) Création et mise en place de procédure Paramétrage des services liés aux cartes bancaires
XML Swift CFONB Service client Moyens de paiement
Societé Générale
Moyen de paiement cash management/correspondent banking
janvier 2018 - janvier 2020 (2 ans)
Val-de-Fontenay, Fontenay-sous-Bois, France
Gestion et satisfaction des clients professionnels (Singapour, Hong Kong, New York, Europe, Afrique) dans l'utilisation de l'application Sogecash Web Accompagnement lancement projet GTB (Global Transaction Banking) Traçage de flux financiers (virements domestiques, transfrontières, trésoreries, d'encaissements) Analyse des messages SWIFT ISO 20022(MT940/MT942, MT101/ MT104, XML ISO 20022) Test de fichiers SDD/SCT au format CFONB, SWIFT, XML, Préparation de supports comités de pilotage ITIM, MO, dysfonctionnements S.I, MEP (mise en production) Pilotage déploiement moyen de sécurité Secure Access, 3Skey, Animation formation partenaires Société Générale, Accompagnement lancement projet GTB (Global Transaction Banking) Implementation de contrat (application Webclear) Environnements techniques : MCF/ISIS/CMT/CISCO/OGI/3SKEY/ATOS/NOTEPAD++

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