Description

Issu d’un background technique (master en informatique) et après 10 années d'expérience alliant direction de projets informatiques, relation client et management, j'accompagne maintenant les entreprises dans la structuration de leurs projets et de leurs équipes informatiques.

J'ai occupé des postes variés à différents niveaux de responsabilités qui me permettent aujourd'hui d'avoir une vision globale des projets, des méthodes et des processus. Voici un aperçu de mon parcours :

- Chef de projets informatiques (MOE) où j’ai notamment piloté un projet de développement en méthode agile SCRUM et la mise en place d'un outil de gestion du patrimoine au niveau national.

- Responsable du service clients au sein d'un éditeur de logiciel où j’avais en charge le management et l’animation d'une équipe de 12 personnes composée des ressources techniques et des chefs de projets. J’intervenais également sur les projets critiques et en cas d'escalade.

- Directeur de projets (MOA) où je veillais à la récolte du besoin, validation des CDC, l’organisation des soutenances et du processus de sélection dans le cadre de projets structurants.

Si vous désirez avoir plus de précision n'hésitez pas à me contacter, je serais ravi d'échanger avec vous sur votre besoin.

Kevin

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km)

SNCF RESEAU
PROJECT MANAGER
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
février 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 4 mois)
Paris, France
Je suis intervenu pour SNCF Reseau dans le cadre du Programme de GMAO
« SPOT » se basant sur le progiciel Maximo. Ce projet avait pour objectif d’intégrer
à la GMAO la maintenance des cœurs (infrastructure ferroviaire) et de redéfinir
l’expérience utilisateur autour de ces fonctionnalités afin de faciliter l’adoption du
nouvel outil.

Missions principales :
Pilotage opérationnel du projet (priorisation des sujets, suivi des actions, mise en place des KPI)
Orchestrations des travaux des différents prestataires et équipes : UXDesign, équipes de développement, Recette, Métier, Système
Préparation des reporting et présentation de ceux-ci lors des COPROJ et COMOP
Mise en place d’une démarche utilisateur avec notamment des phases de conceptions courtes et des ateliers participatifs afin de remplacer le fonctionnement top down en place
Ciril Group
Directeur de projet
CONSEIL & AUDIT
mars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)
Villeurbanne, France
En tant que directeur de projet j'ai eu la responsabilité de construire une équipe dédiée à la réalisation des projets informatiques internes du groupe (remplacement et uniformisation des logiciels de support au niveau groupe, mise en place d'une plateforme décisionnelle interne, ...)

𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 :
- Garant de la rédaction des CDC
- Organisation des appels d’offres
- Garant des deadlines et du bon fonctionnement de l’équipe
Cahier des charges Analyse des exigences Appel d'offres Management d'équipe Gestion de projet
Ciril Group
Responsable service clients
EDITION DE LOGICIELS
janvier 2018 - mars 2021 (3 ans et 2 mois)
Durant cette expérience j'ai eu l'occasion de prendre la direction du service client et projet de GiSmartware (Racheté en 2020 par Ciril GROUP et intégré dans sa BU Business Geographic). Nous avions pour objectifs d'assurer le déploiement de nos logiciels ainsi que le prestations afférentes et d'assurer le support de nos clients.

J'ai eu l'opportunité de participer à la transformation du service et de la stratégie de l'entreprise pour le suivi et l'accompagnement de nos clients.

𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 :
- Pilotage et gestion RH de l’équipe (12pers)
- Intervention sur les projets stratégiques
- Accompagnement des chefs de projets juniors
- Elaboration de la stratégie relation client
- Définition et pilotage des KPI’s du service

𝗤𝘂𝗲𝗹𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗶𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 :
- Portefeuille projets de ≈ 2,5M € / an
- ≈ 200 clients en maintenance/TMA
Management d'équipe Direction de projet Gestion RH KPI relation client fusion acquisition