Karim Chalane

Fort de plus de 28 ans d'expérience, j'ai construit un parcours alliant expertise technologique, management, développement commercial et transformation digitale.

J'ai débuté ma carrière par 15 années de conseil et de prestation en tant que chef de projet, développeur Web et Data, architecte technique et formateur certifié Microsoft et Salesforce. J'ai participé à plus de 60 projets, auprès de PME comme de grands groupes, sur des problématiques variées de digitalisation, de CRM et de gestion des données.

J'ai ensuite évolué pendant 13 ans vers des fonctions commerciales et de direction, en intervenant sur des sujets d'avant-vente, de business development et d'expertise Salesforce, CRM et Data Management. Mes expériences en tant que Directeur Commercial, Directeur de Business Unit et Partner m'ont permis de développer une forte culture du résultat, du management, de la stratégie commerciale et une véritable vision entrepreneuriale.

Depuis plusieurs années, je mets à profit cette double compétence projet et business pour accompagner les entreprises dans leurs transformations digitales, en combinant pilotage opérationnel, compréhension des enjeux métiers et création de valeur.

Aujourd'hui, j'interviens sur des missions de direction et de pilotage de projets, de transformation digitale, d'expérience client et de CRM. J'accompagne mes clients dans l'optimisation de leur relation client à travers la digitalisation des processus de vente, de service client et de marketing, avec une approche pragmatique et orientée résultats.

Mes principaux atouts reposent sur ma maîtrise du pilotage de projets et des équipes, ma capacité à fédérer les parties prenantes, mon sens de la pédagogie, ma double expertise métier et technologique, ainsi que ma compréhension des enjeux commerciaux et de la création de valeur pour l'entreprise.