À propos de Kanto
Community Manager et rédactrice de contenu, j'accompagne les entreprises dans le développement de leur présence en ligne grâce à la création de contenus engageants, la gestion des réseaux sociaux et la mise en place de stratégies de communication adaptées à leurs objectifs. Mon objectif est d'améliorer leur visibilité, renforcer leur image de marque et favoriser l'engagement de leur audience.
Malgache
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Italien
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- SUNNY HÔTELSTAGE - RESTAURATION / HÉBERGEMENT / RÉCEPTIONHÔTELLERIEaoût 2014 - novembre 2014 (3 mois)Tananarive, Madagascar
- Accueil, orientation et prise en charge des clients
- Utilisation des outils de gestion hôtelière (Micros) pour le suivi des réservations, la facturation et la gestion des dossiers clients
- Intervention ponctuelle en housekeeping (contrôle des chambres, préparation et remise en état) afin de garantir le respect des standards qualité
- Intervention en restauration : prise de commandes, service en salle, suivi de la satisfaction client
- Contribution à la coordination entre les différents services
- Participation au suivi de la qualité de service et à la gestion des retours clients
- Développement d’un sens du service client et de la gestion des imprévus en environnement hôtelier
- Découverte des standards professionnels du secteur hôtelier et des exigences liées à l’expérience client
- THE DAILY GEEK SHOWWEB EDITOR - RÉDACTRICE DE CONTENUSjanvier 2017 - janvier 2024 (7 ans)
- Rédaction, édition et publication d’articles web à forte audience, en respectant les standards éditoriaux et les délais
- Sélection et proposition de sujets d’articles en fonction des tendances, de l’actualité et du potentiel de trafic
- Veille informationnelle continue sur les thématiques digitales, technologiques et culturelles
- Optimisation SEO des contenus (mots-clés, structuration, maillage interne) pour améliorer le référencement naturel
- Intégration et mise en ligne des articles via WordPress (mise en forme, insertion de médias, optimisation UX)
- Collaboration avec les équipes éditoriales pour assurer la cohérence et la qualité des publications
- AVIAVY HOSPITALITY AND SPECIAL EVENTSCOMMUNITY MANAGER ET CHARGEE COMMUNICATIONdécembre 2024 - avril 2026 (1 an et 4 mois)
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication digitale alignée avec les objectifs de visibilité, d’acquisition et de fidélisation
- Élaboration et structuration des offres commerciales (événementiel, restauration, expériences clients), avec mise en valeur à travers des supports digitaux et campagnes ciblées
- Élaboration et gestion du calendrier éditorial (planification mensuelle, coordination des temps forts, adaptation des contenus selon les plateformes)
- Gestion des réseaux sociaux et animation des communautés (publication, modération, e-réputation)
- Veille concurrentielle
- Création de contenus visuels, vidéos et rédactionnels cohérents avec l’image de marque
- Création de supports visuels
- Organisation et promotion des événements avec couverture digitale complète
- Participation à l’organisation et à la coordination de la présence de l’entreprise lors de salons professionnels
- Suivi et analyse des performances (engagement, portée, conversions, croissance), avec production de rapports réguliers et recommandations d’optimisation
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer la cohérence des actions de communication et renforcer l’impact global
- Élaboration de rapports mensuels détaillés avec recommandations stratégiques (optimisation des contenus, ajustement des budgets, nouvelles opportunités)
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