À propos de Justine
Vous recherchez une personne animée par la gestion de projets digitaux & axés CRM ? Un clic vous suffit pour que nous puissions discuter, ensemble, de vos prochaines campagnes !
Forte d'une expérience de plusieurs années au sein du secteur des cosmétiques et de la presse spécialisée en tant que Chef de projet Marketing Digital & CRM, je souhaite, aujourd'hui, partager mon expérience et continuer à monter en compétences par le biais des missions enrichissantes que vous me proposerez !
Lors de ces cinq dernières années, j’ai pu pratiquer le management de projets sur différentes thématiques : développement de supports print & digitaux, campagnes événementielles & de fidélisation/recrutement clients (déploiement d'un nouveau programme de fidélité, organisation de réunions consommateurs et d'animations en points de ventes, création d'assets boutique et display), gestion des réseaux sociaux.
Domaines de compétences : création supports prints & digitaux, stratégie CRM, conception + intégration emailings HTML5/CSS, gestion BDD, segmentation, maîtrise des plateformes de routage (Responsys Oracle & Sendinblue & Mailchimp & Adobe Campaign), data mining, community management, rédaction web / correction ...
Ce serait donc un plaisir de pouvoir collaborer avec vous prochainement, n'hésitez pas à me contacter :) !
Justine
Anglais
Capacité professionnelle complète
Persan
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Allemand
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- The Body ShopChargée de projets Marketing Digital & CRM & Events - Marchés France/ BeneluxMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2015 - mars 2017 (2 ans et 2 mois)Paris, France- Développement & gestion des évènements et promotions liés à l'activité CRM : mise en place de jeux concours, coordination des campagnes de parrainage & d'échantillonnage & advocacy, coordination de soirées VIP / évènements clients.- Mise en place & suivi de challenges internes : assistance aux boutiques sur les différentes questions liées au département CRM & Customer communications, appels quotidiens pour rappel des objectifs attitrés, formation au programme de fidélité lors des séminaires, gestion d'une plateforme web informative relative aux challenges en cours.- Création de supports de communication externes (mailings postaux, leaflets, newsletters hebdomadaires, campagnes display : homepage / bannières / side pannels /mobile) et internes (présentations séminaires, présentations challenges & résultats).- Collaboration avec les équipes siège, boutiques et internationales, agences design, service logistique, service consommateur pour assurer le bon déploiement des stratégies CRM et Customer communications.- Paramétrage et routage des campagnes e-mailing hebdomadaires sous le logiciel Responsys ainsi que des campagnes SMS.- Gestion et analyse du reporting newsletters (taux d'ouverture, clics, délivrabilité, désinscription, CA généré, Average Transaction Value, Unit Per Transaction) + mise en place de campagnes A/B testing / horaires décalés pour analyser le comportement client et les opportunités de conversion.- Datamining de la base de données et segmentation par profil type de consommateurs.
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Formations
- Master Marketing Opérationnel International spé DigitalUniversité Paris Ouest Nanterre La Défense2016
- Licence Collaborateur des Activités InternationalesUniversité Paris Sorbonne IV2014