Justine Danel

Prospection et vente :

• prospecter activement les boutiques et entreprises locales en fonction du secteur d'activité,

• vendre les services de l'entreprise et analyser le besoin du client pour proposer la solution la plus adaptée et personnalisée

• suivi des dossiers de formation : assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, depuis la prospection jusqu'à la conclusion de la vente, en respectant le parcours de vente défini et communiquer efficacement avec les clients pour le suivi des dossiers et la gestion des documents nécessaires

• création de devis et facturation : élaborer des devis précis et adaptés aux besoins des clients et préparer et envoyer les factures suite aux ventes conclues

Réalisation des devis et validation des commandes

Respect de la mise en application de la démarche qualité de la société

Amélioration de l'expérience client

• parcours client

• enquête de satisfaction physique et via un questionnaire de satisfaction