Judith M.

Basée à Londres en full remote, j’ai exercé les missions suivantes pour des entreprises basées en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et aux États-Unis.

• secteurs d’activité : instrumentalisation industrielle ; agence de marketing & insights ; impression professionnelle ; galeries d’art ; entreprises B2C en équipements sportifs... etc.

• lead acquisition, prospection téléphonique, développement des ventes en B2B, suivi satisfaction clients ;

• customer care : réponse aux questions, remontée des réclamations, suivi après vente ou post-événement, feedback aux équipes opérationnelles ;

• recherches et analyses de marchés ;

• assistance lors de business meetings ;

• échanges effectués à l’oral comme à l’écrit (e-mails, webchat...) en français et en anglais.

JEDITH était une agence événementielle et de création de contenus qui accompagnait les entreprises dans leur stratégie globale de communication. Mes responsabilités étaient principalement les suivantes :

• Chargée de commercialisation lors des premières années d’activité de l’entreprise : identification des prospects, prospection téléphonique, rendez-vous, signature des contrats, suivis de la satisfaction clients sur un secteur géographique donné.

• Puis responsable des grands comptes (PME locales, banques, grands groupes internationaux, institutions publiques) : force de proposition de nouveaux produits et services, suivi des projets, entretien du portfolio.

• Formation et management d’une équipe de 5 commerciaux sur Nancy : mise en place des process et outils de gestion, team building, suivi des ventes.

Little Bilingues est une maison d’édition qui promeut l’éveil à l’anglais chez les enfants dès le plus jeune âge et accompagne les parents dans l’aventure du bilinguisme en créant des livres et outils pédagogiques.

• Commercialisation auprès de clients tels que : institutions publiques, écoles maternelles et primaires, entreprises et librairies.

• Promotion de la collection auprès de blogueurs et de différents médias (TV, radio, journaux...).

• Formation et management d’une communauté de 50 Little Ambassadeurs (statut similaire à celui de VDI) pour assurer la vente et la promotion de la collection dans le monde entier. Organisation de team buildings et d’autres événements pour fédérer la communauté.