Description

Avec plus de 5 ans d'expérience en téléprospection et service client, j'ai travaillé pour des entreprises telles que Total Énergie, Carrefour Banque, Meilleurtaux, et dans des centres d'appel à Madagascar. J'interviens sur des missions de :

Prospection téléphonique (B2B et B2C)

Prise de RDV qualifiés

Vente de contrats (énergie, assurance, services)

Accompagnement et fidélisation client

Suivi de dossiers et reporting

Assistance commerciale et administrative à distance

Équipé (PC performant, casque pro, connexion stable), je suis 100 % opérationnel en télétravail.

Autonome, rigoureux, à l’écoute, je m’adapte rapidement à vos outils et méthodes de travail.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Meilleurtaux
Conseiller en Assurances
BANQUE & ASSURANCES
février 2024 - janvier 2025 (11 mois)
Vitry-le-François, France
Appeler les nouveaux clients pour leur souhaiter la bienvenue,
confirmer leur souscription et les accompagner sur l’utilisation des
services et changer de contrat si ça ne convient par au client
Banque Assurance Banque en ligne
Intelcia
Conseiller client Back office
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2022 - mai 2022 (4 mois)
Tremblay-en-France, France
Pour le compte d'un fournisseur d'accès internet français, répondre
aux demandes des abonnés via tchat et effectuer des actions de
gestion sur leurs comptes.
Total Énergie
Conseiller client commercial
ENERGIE
mai 2022 - février 2024 (1 an et 9 mois)
Saint-François, France
Pour le compte d’un fournisseur d’énergie français : accompagner
le déménagement des clients, proposer les produits aux personnes
qui emménagent.

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Joshua Andrian

Coordinateur en gestion de patrimoine

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