Description

Bilingual freelancer (FR/EN) with over 10 years of experience on Upwork and 100+ successful projects in sales, lead generation, and virtual assistance.

I support businesses in their commercial development by providing appointment setting, administrative support, and translation services.

Responsiveness, versatility, and mastery of digital tools are the core of my added value.

Available immediately for short- or long-term assignments, with an excellent client satisfaction rate.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Upwork
Assistant virtuel freelance
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2013 - Aujourd'hui (13 ans et 5 mois)
Cotonou, Bénin
Gestion administrative : traitement d’e-mails, gestion d’agendas, organisation de documents, rédaction de courriers

Support client & relation commerciale : réponses aux demandes clients, suivi des commandes, gestion des réclamations, prospection et fidélisation

Gestion de contenu & marketing : mise en ligne et mise à jour de contenus, animation de réseaux sociaux, création de newsletters, veille concurrentielle

Gestion financière de base : saisie et suivi de factures, préparation de tableaux de suivi, relances de paiements
assistance administrative Prospection téléphonique SEO Recrutement Réseaux sociaux
Upwork
Chargé de relation client
SECTEUR MÉDICAL
janvier 2013 - Aujourd'hui (13 ans et 5 mois)
Cotonou, Bénin
Support client & relation commerciale : réponses aux demandes clients, suivi des commandes, gestion des réclamations, prospection et fidélisation

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