Description

Je dispose de 15 ans d’expérience, au sein d’une banque en ligne française et d'un cabinet de conseil. Je suis intervenu en tant que responsable produits à travers des thématiques variées (épargne financière, banque au quotidien, réglementaire, digital…).

J’ai eu l’opportunité d’accompagner le déploiement de nombreux projets stratégiques au sein de grands groupes bancaires, notamment sur des mises en place de processus, refontes et optimisations de parcours clients (entrée en relation et selfcare).

J’ai pu développer trois principales expertises autour de la conception de produits/service, de l’expérience client et de la gestion de projet.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

PONO TECHNOLOGIES
Head of Product
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Cuvée Noire - Coffee Shop - Paris 9Ème, Paris, France
TNP Consultants
Manager | Banque de détail/Services financiers & transformation digitale
mars 2017 - janvier 2023 (5 ans et 10 mois)
Île-de-France, France
Crédit Agricole Assurances
Consultant
mars 2021 - décembre 2022 (1 an et 9 mois)
Rattaché au cabinet de conseil TNP, accompagnement des équipes Crédit Agricole Assurances au sein de la DEX (Digital & EXpérience Client) dans le cadre de l'élaboration de leur stratégie selfcare :
• Product Owner sur le cadrage et la réalisation de plusieurs pilotes selfcare sur les produits d'Epargne
• Construction de la feuille de route selfcare