À propos de Joëlle
La transformation digitale remet en cause la DSI.
Pour revenir au centre du jeu celle-ci doit mettre l'accent sur l'intégration avec les métiers et la réactivité, sans pour autant faire l'impasse sur la cohérence et la sécurité du SI.
Ce sont ces principes de bases que je garde en point de mire lors de l'exercice de mon métier.
Mes compétences clés :
→ Leadership, compétences méthodologiques et organisationnelles, profil bâtisseur
→ Qualités relationnelles, capacités de communication en environnement tendu
→ Compréhension des enjeux métiers, sens pédagogique, sens du service
→ Capacité à appréhender les problématiques transverses et à les rendre accessibles aux différents acteurs. Appréhension des enjeux liés à la mise en œuvre de projets complexes
→ Pilotage de prestataires externes
Mes expériences significatives :
→ Management Agile : Rue du Commerce, SFR
→ Améliorer la communication DSI et Métiers : Rue du Commerce, Société Générale, SFR, …
→ Elaboration de schéma directeur SI : Rue du Commerce, Proxis Service
→ Mise en place de MDM (Master Data Management) : Altarea Cogedim
→ Fusion de SI, migrations de données : Rue du Commerce, Proxis Service
→ Mise en œuvre de CRM, ERP, BI : Toutes expériences sauf Société Générale
→ PMO : portefeuilles de projets, gouvernance, arbitrage : Altarea, Société Générale, SFR
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Auxerre (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km)
Expériences
- Consultante IndépendanteAccompagnement de la TransitionAGENCE & SSIIjanvier 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 5 mois)Accompagnement de PME dans leur transformation digitale.Transformation du SI pour accompagner une évolution vers une gouvernance participative.Ateliers méthodologiques de gestion du temps.
- Altarea CogedimResponsable DataIMMOBILIERjuin 2013 - septembre 2015 (2 ans et 4 mois)Paris, FranceMISSIONS- Créer des synergies entre les centres commerciaux (Altarea Cogedim) et le e-commerce (Rue du Commerce) via la Data.- Fournir une vision d’ensemble des données à tous les acteurs de façon à accompagner/accélérer la croissance du groupe.RÉSULTATS- Projet Maestro : Mise en place d’un MDM (modèle de données) « client final » basé sur la solution Openfield et centralisant les données marketing des 6 principaux centres commerciaux, dont Qwartz (à Villeneuve la Garenne, premier centre commercial connecté en France) et CAP 3000 (à Nice).Collecte, centralisation, analyse, restitution des données pour tous les centres commerciaux connectés. Entre autres : carte de fidélité, gratuité parking, géolocalisation indoor pour analyse des parcours clients.- Audit et roadmap BI pour l’ensemble des directions d’Altarea, avec arbitrage entre « quick wins » et solutions de fond.- J’ai piloté des prestataires externes pour ces travaux entièrement sous-traités.- CNIL Groupe : j’ai piloté un groupe de travail réunissant la DSI et les services juridique et marketing, j’étais garante des solutions mises en œuvre sur l’ensemble du Groupe.
- Rue du CommerceResponsable DataE-COMMERCEmai 2013 - septembre 2015 (2 ans et 5 mois)CONTEXTE- Rachat de Rue du Commerce par Altarea Cogedim.- Coexistence de 2 métiers et 2 systèmes d’information (distribution de produits high-tech d’un côté, et galerie marchande de l’autre).- Refonte complète du système d’information de Rue du Commerce sur la base d’outils du marché.MISSIONS- Maintenir et faire évoluer l’existant : BI (SQL Server, Qlikview), eCRM (Adobe Campaign ex Neolane).- Accompagner le projet de refonte du SI pour la partie Data : refonte de la BI, extension de l’eCRM à l’ensemble des interactions client, mise en œuvre d’une plateforme centralisée d’échange des données (Biztalk) entre les différents systèmes (notamment Hybris, Mirakl et Dynamics AX), extension du projet MDM Maestro (voir mission ALTAREA ci-dessus).RÉSULTATS- Une BI plus cohérente, lisible, alignée sur les besoins des métiers.-Un eCRM plus performant (notamment baisse de 20% des abandons de paniers).- Un service plus réactif et une meilleure communication avec les métiers : pour mettre en place les méthodes agiles SCRUM et KANBAN j’ai accompagné mes équipes sur les rituels et outils mis en œuvre (12 personnes).- Un schéma directeur de transformation du SI intégrant la dimension DATA.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Joëlle
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- MIAGEBordeaux1989L'objectif du master Miage consiste à former des cadres aptes à appréhender, sous tous les aspects techniques, méthodologiques, commerciaux, stratégiques et financiers, les différentes questions que posent la conception et le développement de l’informatique et des systèmes d’information au sein d’une organisation.
Certifications
- ITILOrsay2004
- L'avenir de la décision : connaître et agir en complexitéESSEC2016