À propos de Jessica
💻 Assistante digitale & coordinatrice polyvalente – communication, organisation & gestion de projets
Avec plus de 10 ans d’expérience en commerce international, communication digitale, événementiel et relation clients, j’accompagne les entreprises, associations et indépendants dans la gestion de leurs tâches digitales et organisationnelles.
✨ Mes compétences clés :
Communication digitale : animation des réseaux sociaux, création de contenus (visuels, articles, newsletters).
Organisation & gestion de projet : suivi de planning, coordination d’équipes, reporting.
Support administratif & client : gestion d’e-mails, bases de données, relation client, logistique.
Création graphique : logos, chartes visuelles, supports de communication print & web.
Polyvalence interculturelle : expérience en France, Chine, Hong Kong, dans des contextes multilingues (français, anglais, chinois).
🔎 Projets sur lesquels j’aimerais collaborer :
Gestion de communication et présence digitale pour TPE/PME et associations.
Soutien administratif et organisationnel à distance (agenda, mails, coordination).
Création de supports visuels et rédactionnels pour renforcer l’image de marque.
Accompagnement de projets internationaux, voyages ou événements.
🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps et de la sérénité en prenant en charge vos missions digitales et organisationnelles, avec sérieux, créativité et efficacité.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Chinois
Notions
Espagnol
Notions
Accepte de travailler sur site
Fontenay-le-Comte (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Maison des Amis de la ForêtPrésidente (bénévole)ASSOCIATIF ET SYNDICALnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)Fontenay-le-Comte, France📱 Gestion de la communication digitale : animation des réseaux sociaux, création de contenus visuels et rédactionnels🎪 Organisation et coordination d’événements culturels et naturalistes (conférences, ateliers, festivals)📰 Création et diffusion de supports de communication (affiches, brochures)📢 Développement de relations presse et partenariats locaux👥 Coordination d’équipe et gestion de projet avec des bénévoles et intervenants🗂️ Gestion administrative et numérique : mails, bases de contacts, planning, suivi de dossiers🌱 Veille créative et innovation pour valoriser la forêt et les métiers du bois
- Inter Mutuelle Assistance - IMAChargée d'assistanceBANQUE & ASSURANCESjuin 2017 - mars 2025 (7 ans et 9 mois)Niort, France📞 Réception et traitement des appels d’assurés en situation d’urgence (panne, accident, rapatriement, hospitalisation, etc.)⚖️ Évaluation des besoins et mise en place de solutions rapides et adaptées🚐 Coordination logistique : organisation de dépannages, rapatriements, réservations de transports et d’hébergements📑 Gestion de dossiers administratifs et suivi des prises en charge🤝 Interface entre clients, prestataires et partenaires (garagistes, compagnies aériennes, hôpitaux, hôtels)⏱️ Respect des procédures qualité et des délais d’intervention💻 Utilisation d’outils digitaux internes (CRM, logiciels de suivi) pour assurer traçabilité et reporting.
- Plateforme TwagoGraphiste Freelancejanvier 2015 - janvier 2016 (1 an)New York, États-Unis🎨 Création de chartes graphiques adaptées à l’identité visuelle des clients.✍️ Conception de logos originaux et personnalisés.🖥️ Utilisation d’outils de design graphique (ex. Illustrator, Photoshop, InDesign).🤝 Relation client : compréhension des besoins, échanges réguliers, ajustements créatifs.📂 Gestion de projets multiples en autonomie, respect des délais et des livrables.🌐 Collaboration à distance via la plateforme Twago et outils numériques.
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Formations
- Baccalauréat Sciences et Techniques TertiairesLycée Notre-Dame2002