Description

Je suis technicien support informatique spécialisé en dépannage PC/Mac, assistance bureautique et helpdesk N1/N2, avec une approche orientée résolution rapide et satisfaction utilisateur.

✅ Diagnostic et résolution incidents matériels et logiciels (Windows, macOS)

✅ Assistance bureautique (Office 365, Google Workspace)

✅ Gestion utilisateurs (Active Directory, comptes, accès, imprimantes)

✅ Support réseau de base (connexion, VPN, Wi-Fi, périphériques)

✅ Aide et formation aux utilisateurs, en français comme en anglais

✅ Support à distance (TeamViewer, AnyDesk) ou sur site

Mon objectif : offrir un support clair, réactif et efficace, aussi bien pour des particuliers que pour des entreprises.

📍 Disponible en freelance, en présentiel (selon localisation) ou à distance.

🌍 Bilingue français / anglais → je peux gérer des environnements multilingues.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 50 km), Caen (jusqu’à 50 km), Périgueux (jusqu’à 50 km), Blois (jusqu’à 50 km)

Apple
Conseiller technique IOS
HIGH TECH
mars 2023 - septembre 2023 (6 mois)
Cork, Irlande
Conseiller technique produits Apple et support téléphonique, sur IOS MACX et WatchOS !