À propos de Jean-Emmanuel
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- SFR Altice Campus Paris 15Product OwnerTÉLÉCOMMUNICATIONSmai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)Paris, FranceEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Au sein de la Direction DSI B2B de SFR, et plus particulièrement dans l'entité en charge du CRM, Reprise des fonctionnalités d'un client lourd (RCE Clarify) vers un client léger pour la gestion des clients professionnels B2B SFR.• ▪ Mise en place de la facturation électronique au sein de SFR B2B• ▪ Migration de l'application COMÈTE, vers la plateforme RC360, avec une refonte technique en Angular, une modernisation de l'interface utilisateur et amélioration de la maintenabilité et de l'évolutivité du module• ▪ Assister les équipes métier dans l'identification des besoins et la définition des nouvelles fonctionnalités• ▪ Etre le garant du backlog, compléter le Story Mapping au fil de l'eau et participer à la priorisation des User Stories• ▪ Communiquer la stratégie Produit et Sprint afin d'obtenir de façon itérative les gains attendus par le métier• ▪ Rédiger les Epics et les Users Stories ainsi que les spécifications fonctionnelles et techniques• ▪ Accompagner les designers et les développeurs afin d'assurer la qualité et la cohérence visuelle de l'expérience utilisateur• ▪ Participer aux instances agiles et instances métier• ▪ Organiser et contribuer aux différentes phases de tests intégration, validation, utilisateurs ainsi qu'aux opérations de mise en service• ▪ Assurer la conduite du changement en participant à des activités de communication aux acteurs du projet• ▪ Gérer toutes les phases de développement de la conception, design, testing, jusqu'au déploiementEnvironnement : XML, SQL, JSON, Jira, Figma, GitLab, Oracle SQL Developer, PostMan, Notepad ++, Confluence.
- RTE - La DéfenseProxy Product OwnerENERGIEseptembre 2023 - avril 2025 (1 an et 7 mois)Paris, Franceapplication est destinée aux dispatcheurs et traders nationaux.• ▪ Etre le garant du backlog, compléter le Story Mapping au fil de l'eau et participer à la priorisation des User Stories• ▪ Rédiger les User Stories : règles de gestion, tests d'acceptance, jeux de données, mise à jour du modèle de données• ▪ Contribuer à l'élaboration de la documentation de référence• ▪ Exploiter des documents et guides d'implémentation en anglais.• ▪ Tester les User Stories et les anomalies remontées• ▪ Rédiger des cahiers de tests de non-régression• ▪ Appuyer l'équipe de développement pour assurer la bonne compréhension des besoins et assurer le suivi des développements• ▪ Participer aux instances agiles et instances métier• ▪ Coordonner les phases de recette métier
- EDFAdministrateur fonctionnelENERGIEjuin 2020 - septembre 2023 (3 ans et 3 mois)92700 Colombes, FranceProjet: VEGA - Administration fonctionnelle du SI MarchéSupport sur les applications de gestion de contrat et facturation d'EDF. L'objectif de cette mission est d'assurer le bon niveau de facturation des clients professionnels d'EDF pour l'électricité et le gaz.• ▪ Administrateur Salesforce• ▪ Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité du périmètre applicatif• ▪ Veiller au bon fonctionnement des applications en assurant leur maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive)• ▪ Automatisation de tâches récurrentes• ▪ Reprises de données en masse (modification/injection/suppression)• ▪ Réaliser le suivi de la production et assurer le support aux métiers (requêtage, extractions de données, définir les besoins, la priorité des évolutions, ...).• ▪ Analyser les incidents de production (Analyser les logs, les sources, les données en base pour identifier l'origine des problèmes)• ▪ Assurer la cohérence et la qualité des données• ▪ Suivi et pilotage de l'activité (Production d'indicateurs, reportings, tableaux de bord)• ▪ Rédaction de modes opératoires• ▪ Remonter des anomalies, priorisation et coordination avec les équipes partenaires.• ▪ Évaluer régulièrement les performances des produits, participer à l'amélioration du monitoring et la supervision des flux• ▪ Support applicatif N1, N2, N3• ▪ Accompagnement pour mise en production : préparation de la page d'accueil, suivi post MEP, Démos aux utilisateurs.• ▪ Méthodes agiles : SCRUM - SAFEEnvironnement : FileZilla, VBA - Visual Basic for Applications, Keepass, XML, PL-SQL, SQL, jQuery, Redmine, JSON, XML Spy, Github, Oracle SQL Developer, Salesforce, Git, Notepad ++, Microsoft Power BI, MySQL, Jira, Mantis, GitLab, Jenkins, Oracle applications, Confluence.
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