Julien Boutin Desvignes

EXCEPTIONNEL ! Il a trouvé la solution à mon problème alors que personne y arrivait depuis 1,5 mois ! Mes campagnes google Shopping ont été mises en place par un freelance et cela marchait plutôt bien. 3 semaines plus tard, l’ensemble des campagnes se coupaient entre 9h du matin et minuit. Je contacte ce freelance, il creuse dans les campagnes, il ne trouve rien. Il me dit que cela doit venir du compte. Je contacte Google, ils investiguent…ils ne trouvent rien non plus… Et Pendant 1,5 mois, tous les jours le meme problème, je ne sais plus quoi… Je me dis, essayons de créer un projet sur Malt et invitions plusieurs experts SEA, voir si quelqu’un arrive à trouver la solution. Plusieurs me demandent mes accès pour aller voir, soit ils préféraient abandonner car ils trouvaient pas, soit des solutions farfelus. Et je tombe sur Julien, qui commence à chercher et très rapidement il me dit que si toutes les campagnes se coupent à la même heure le problème ne vient pas de google ads mais plutôt de Google Merchant Center et donc peut être du flux. Il bosse régulièrement avec Google, mais les gars de chez eux ne trouvent rien non plus. Julien continue de chercher et me dit de contacter le sav du module qui gère mon flux…et après 2 échanges…on avait trouvé le problème…un parasitage entre la mise à jour de 2 flux… Julien a cherché là où les autres ne sont pas allés. Julien ne voulait pas accepter la mission sans etre sur de pouvoir m’aider et trouver la solution. Peu de freelances ont cette curiosité, cette pugnacité et ce professionnalisme. On aimerait que tous nos prestataires soient comme lui ! Mais sont finalement si rares…

La mission a été remplie avec brio. Clair et aidant, souple avec un esprit collaboratif, Julien nous a beaucoup aidé. Merci chaleureusement.