Description

Bonjour et bienvenue !

Je suis assistante virtuelle freelance et j'accompagne les entrepreneurs, indépendants, TPE et PME dans la gestion de leurs tâches administratives afin de leur faire gagner un temps précieux.

Organisée, rigoureuse et à l'écoute, je m'investis pleinement dans chaque mission qui m'est confiée. Mon objectif est de vous offrir un accompagnement fiable, efficace et adapté à votre façon de travailler.

Je peux vous accompagner dans des missions telles que :

Gestion et organisation des e-mails
Gestion d'agenda et prise de rendez-vous
Saisie et mise en forme de documents
Création et suivi de tableaux Excel ou Google Sheets
Classement et organisation de fichiers
Recherche d'informations sur Internet
Support administratif
Service client par e-mail ou messagerie

J'accorde une grande importance à la confidentialité, à une communication fluide et au respect des délais. Chaque collaboration est pour moi un véritable partenariat, basé sur la confiance et la qualité du travail fourni.

Si vous recherchez une assistante virtuelle sérieuse, réactive et impliquée pour vous aider à alléger votre charge de travail, je serai ravie d'échanger avec vous et de contribuer au développement de votre activité.

Au plaisir de collaborer avec vous !

Langues

Malgache
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Tananarive (jusqu’à 50 km)

ADM Value
Téléconseillère
septembre 2022 - mai 2023 (8 mois)
Tananarive, Madagascar
le projet est Mondial Relay ( appel entrant ), suivi de dossier client, réclamations et donner informations sur l'acheminement du colis.
suivi client Telecommunications téléconseillère Traitement des réclamations Réseaux sociaux
Téléperformance Ankorondrano
Téléconseillère
juin 2023 - décembre 2024 (1 an et 6 mois)
le projet est Orange Sosh service technique , je traitais des appels sortants, tchats et mails, consistait à dépanner les clients
Colarys Concept
Conseiller Client
janvier 2024 - juin 2025 (1 an et 5 mois)
A Ankadikely Ilafy dans le projet standart téléphonique (appel entrant), qui consistait à aider les personnes à trouver les contactes des services qu'ils recherchaient