Jacky Mini

• Responsable de la gestion d'un portefeuille applicatif stratégique, couvrant des applications métiers à fort impact. Suivi quotidien des incidents, pilotage des changements et supervision de la qualité des livrables. Mise en place de tableaux de bord de suivi pour améliorer la traçabilité et la performance opérationnelle.

• Interface de référence entre les équipes IT, les directions fonctionnelles et les partenaires externes : animation des comités de pilotage mensuels, arbitrage des priorités, et alignement des roadmaps métiers et techniques.

• Pilotage complet de la migration vers Kubernetes (TKGS) sur un périmètre critique : rédaction du plan projet, suivi des charges, coordination des équipes DevOps et validation des jalons avec les métiers.

• Contribution active à l'instauration d'une culture DevOps, en collaboration avec les équipes de développement et de production, avec un accent sur l'automatisation des déploiements, la fiabilité des livraisons et la réduction du time-to-market.

• Conduite du changement auprès des utilisateurs et des métiers : organisation d'ateliers de communication, production de guides d'utilisation, suivi de la satisfaction post-mise en production.

• Résultats concrets : réduction des incidents de production liés aux infrastructures obsolètes, amélioration de la performance applicative (+25 % mesurée), adoption fluide de l'architecture conteneurisée par les équipes internes.

• Pilotage d'un programme de modernisation des infrastructures IT au sein d'un environnement de production critique, avec un fort enjeu de sécurité, de résilience et de performance. Projet de 5 mois 500K€.

• Encadrement opérationnel d'équipes mixtes (internes & prestataires 12 personnes) et coordination des différents chantiers techniques liés à la digitalisation des services et à la gestion des sauvegardes.

• Déploiement d'un projet cybersécurité structurant 8 mois : rédaction de procédures, gestion du budget 800K€, construction d'un plan de charge réaliste et suivi de la mise en conformité aux exigences ISO 27001.Nombre de personnes impliqués 10.

• Animation de réunions de cadrage, reporting régulier auprès du management IT et accompagnement des utilisateurs finaux sur les changements majeurs.

• Bilan : réduction de 30 % des incidents critiques, adoption réussie des outils modernisés, contribution significative à la stratégie de sécurisation du SI.

• Environnement technique : ServiceNow, VMware, Tanium, NetBackup, outils de supervision.

• Centralisation des serveurs (projet ACDC), réplications, migration vers DC

• Environnement : VEEAM Backup, LAN