IAÀ propos de Issam
Consultant en techniques de vente, j’accompagne les commerces et petites entreprises à structurer une stratégie commerciale claire, efficace et centrée sur l’expérience client.
Ancien directeur adjoint en boutique, j’ai développé une vision très concrète du terrain : comprendre le client, fluidifier son parcours et transformer une simple interaction en acte d’achat.
Je travaille aussi sur l’histoire de la marque.
Pour moi, une vente commence bien avant la boutique : elle commence par la manière dont une marque se raconte, se positionne et connecte émotionnellement avec ses clients.
J’aide les entreprises à clarifier leur récit, leur identité et à les utiliser comme leviers de confiance et de conversion.
Je peux vous aider sur :
• Optimisation de vos techniques de vente
• Analyse du parcours client
• Structuration de votre stratégie commerciale
• Mise en avant de l’identité et du storytelling de votre marque
• Conseils marketing (réseaux sociaux, image, discours de marque)
• Formation courte de vos équipes de vente
Approche directe, opérationnelle et orientée résultats.
Disponible en télétravail pour des audits, appels de conseil ou missions ponctuelles.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Italien
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FursacResponsable adjointCOMMERCE DE DÉTAILmai 2025 - septembre 2025 (4 mois)Miramas, FranceResponsable de la performance commerciale et de l'expérience client, encadrement de l'équipe, suivi des indicateurs clés, formation et merchandising.
- Ralph LaurenVendeurCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2024 - mai 2025 (8 mois)Conseiller de vente expert , offrant un service haut de gamme et des conseils personnalisés. Story teller.
- BIOTECH DENTALQualité produit/ chargé de communicationmars 2018 - septembre 2021 (3 ans et 6 mois)Création du média interne de Biotech dental GROUP Création de contenu pour : salon ADF, Formation... Gestion de projet évènementiel Vidéos et reportages (métiers, vie d'entreprise) interne et externe
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Formations
- Master LEAAix-Marseille Université2014Master LEA
- Maitrise LEA, Affaires internationales et informations stratégiques–PME Export Aix-Marseille Université2013Maitrise LEA, Affaires internationales et informations stratégiques