À propos de Isabelle
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Expériences
- KoKreaConsultante stratégie digitale et engagement client Life ScienceCONSEIL & AUDITmars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)Paris Area, FranceExperte en stratégie digitale/omnicanale, j’ai fondé Kokrea pour accompagner les entreprises dans le domaine de la santé à maximiser la performance de leur modèle d'engagement.Mon objectif : vous accompagner à tirer pleinement parti des opportunités du digital, en alignant vos objectifs business avec des solutions numériques innovantes et efficaces pour maximiser la performance de votre modèle d'engagement auprès de vos interlocuteurs clés.Je propose différents niveaux d’accompagnement en fonction de vos objectifs, priorités, challenges, des recommandations stratégiques au support opérationnel.Au niveau stratégique
- Maximiser vos plans stratégiques avec des recommandations tactiques omnicanales /digitales
- Accompagner la réflexion « customer journey » pour personnaliser vos points de contacts et vos plans d’engagement
- Augmenter la dissémination et l'impact des campagnes de lancement via des tactiques digitales
- Favoriser la différenciation de votre offre de services/partenariat et contribuer à optimiser les parcours de soin via l’intégration de solutions digitales innovantes ou de partenariats avec des startups
En accompagnement opérationnel- Maximiser l’IMPACT des interactions de vos équipes terrains
- Accompagner vos équipes marketing dans l’optimisation de la production et de l’usage des contenus et canaux digitaux (IVA, emailing, email approuvé, fragment d'email, site web…).
- Accompagner la mesure d’impact : définition et suivi des KPI
- Piloter le déploiement des actions marketing digitales (site web, réseaux sociaux, SEO/SEA, etc.) et autres projets digitaux spécifiques
- Former vos équipes aux enjeux technologiques et aux nouvelles tendances digitales
Ou tout autre enjeu que je serais ravie d’aborder avec vous, n’hésitez pas à me contacter ! - Alexion pharmaceutical , Astrazeneca rare diseaseAssociate Director Digital Lead France BeLuxINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjuin 2021 - février 2024 (2 ans et 8 mois)Levallois-Perret, FranceCréation du poste de Digital lead dans la filiale française.
- Concevoir, planifier et diriger une stratégie et des tactiques omnicanales dans toutes les Business Units pour maximiser le reach et l'impact en coordination avec les responsables de marque locaux.
- Définir des tactiques numériques visant à accroître la sensibilisation aux maladies – l'un des principaux défis liés aux maladies rares.
- Contribuer au lancement réussi de nouvelles indications (PNH, Myasthénie Gravis) et Koselugo dans la NF1.
- Conduire le changement et l'adoption du numérique auprès des équipes marketing/ventes/réglementation pour accélérer la mise en œuvre et l'innovation digitale.
- Définir des standards, mettre en œuvre des processus optimisés (collecte de consentements, détails à distance, production de contenu numérique, etc.) et suivre les KPIs.
- Soutenir l'innovation en explorant, testant et recommandant de nouvelles technologies/fournisseurs. Focus sur les cas d’usage de l’Intelligence Artificielle afin d’optimiser le dépistage des patients et d’accélérer le diagnostic et l’orientation vers les centres experts.
- Forte collaboration avec l'équipe digitale et IT internationale.
- KokreaDigital consultant in Life sciencesINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjuin 2019 - juin 2021 (2 ans)Accompagner les entreprises des sciences de la vie à maximiser la performance de leur modèle d'engagement en tirant pleinement parti des opportunités du digital, en alignant vos objectifs business avec des solutions numériques innovantes et efficaces.Voici les principales missions réalisées auprès des entreprises pharma et Biotech dans cette période spécifique Covid et Post Covid :
- Soutenir l'équipe marketing/médicale dans la réflexion stratégique lors des brand/ disease plans avec des tactiques d'engagement omnicanales
- Accompagner la reflexion "customer journey" : définition des personae , mapping des parcours client pour maximiser l'engagement grâce à la diffusion de messages clés personnalisés et de points de contact digitaux
- Accompagner la transformation du modèle relationnel pour les Reps et MSLs vers un modèle hybride (F2F, e-detailing à distance, email approuvé, webinar, etc.) et renforcer l'usage et l'adoption à long terme.
- Maximiser la production et l'utilisation des contenus et des canaux numériques (IVA, emailing, email approuvé, fragment d'email, site web…) avec les équipes marketing
- Maximiser la portée et l'impact des campagnes grâce à des tactiques omnicanales :
- Maximiser la dissémination d'une campagne de sensibilisation à une maladie pour atteindre des professionnels de santé non visités et en première ligne pour le diagnostic.- Optimiser la SOV d'un produit mature en cas de baisse des investissements promotionnels.- Business Partner chez Papearus, consultants experts seniors en innovation sciences de la vie : sourcing et faciliter et coordonner la collaboration des startups avec les entreprises pharmaceutiques.
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Formations
- Master of Business Administration - MBAMBA MCI Institut Léonard de Vinci2017Marketing digital - Nouvelle technologie - ecommerce
- Master 2 - Marketing - ManagementINSEEC1990Marketing - Management
Certifications
- Design Thinking for the Greater Good: Innovation in the Social SectorUniversity of Virginia Darden School of Business2019
- Parcours certifiant Management StratégiqueESSEC Executive Innovation et Excellence2015