Inès L.

Durant près de 3 ans, j’ai piloté la stratégie de visibilité et d'acquisition de trafic avec un objectif clair : maximiser le ROI via la data et l'optimisation continue.

Performance SEO : +45% de trafic organique global en 1 an grâce au déploiement d'une nouvelle stratégie sémantique et au positionnement de 15 mots-clés stratégiques dans le Top 3 de Google.

Optimisation SEA : Réduction de 20% du Coût par Acquisition (CPA) sur Google Ads tout en maintenant un volume constant de leads qualifiés grâce à un travail rigoureux d'A/B testing des annonces.

Rétention & E-mailing : Conception de tunnels d'automatisation (workflows de bienvenue et d'abandon de panier) ayant généré une augmentation de 12% du taux de conversion global.

Gestion CRM & Analytics : Centralisation et tracking de 100% des données prospects sur le CRM, permettant de segmenter les campagnes et d'atteindre un taux d'ouverture moyen de 38% sur les newsletters.

Ma mission consistait à faire parler la data pour éliminer les pertes budgétaires et maximiser la rentabilité des investissements marketing.

Réalisations clés et impacts business :

Pilotage de la Performance (ROI) : Audit et analyse continue de la rentabilité des investissements publicitaires (Google Ads, Social Ads), permettant de détecter les canaux sous-performants et de réallouer stratégiquement les budgets pour générer une hausse de 22 % du ROI global.

Tableaux de bord (Dashboards) : Conception et déploiement de dashboards automatisés sur Looker Studio, centralisant les KPIs clés (CPA, CLV, Taux de conversion) et réduisant le temps de reporting stratégique de 5 heures par semaine.

Segmentation d’audience : Analyse comportementale des utilisateurs (Google Analytics) et création de segments d'audience prédictifs, entraînant une augmentation de 15% de l'efficacité des campagnes de retargeting.

Optimisation des Tunnels de Vente : Cartographie de la donnée et identification des points de friction majeurs dans le parcours d'achat, permettant d'orienter les choix de l'équipe Growth et de faire grimper le taux de conversion final de 1,8% à 2,4%.

J'ai piloté la stratégie de croissance globale avec une double casquette : la refonte complète des actifs digitaux (branding, UX/UI) et l'activation des leviers d'acquisition pour maximiser la génération de leads qualifiés.

Réalisations et impacts business :

Refonte Web, UX/UI & Branding : Pilotage de la refonte intégrale du site web et modernisation de l'identité visuelle, entraînant une baisse de 25 % du taux de rebond et une hausse de 35 % du taux de conversion (génération de leads) grâce à des parcours utilisateurs (UX) optimisés.

Performance Acquisition (SEO & Ads) : Déploiement de campagnes publicitaires omnicanales (Google Ads, Meta Ads) et d'une stratégie SEO sémantique, permettant de générer une croissance de +40 % du trafic qualifié tout en optimisant le coût par lead.

Inbound & Automation Marketing : Structuration des campagnes d'e-mailing et des newsletters de nurturing, atteignant un taux d'ouverture moyen de 32 % et réengageant efficacement la base de données pour transformer les prospects froids en opportunités commerciales.

Onboarding & Rétention Client : Création d'un programme de formation pratique et de supports pédagogiques pour l'adoption des logiciels de gestion de compte, réduisant de 15 % les demandes au support client et sécurisant la rétention à long terme.