À propos de Indira
J'ai 5 ans d'expérience dans l'assistance aux utilisateurs et plus de 2 ans d'expérience dans la gestion de projet, la mise en œuvre de logiciels et la réussite des clients.
J'accompagne les clients dans la mise en place de nouvelles solutions et en charge du projet de bout en bout, forme les utilisateurs et aide les utilisateurs après la mise en place en cas de bugs
Tamoul
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- SGSCOTechnical Project Manager / Business Analyst for L'OréalLOGISTIQUE & SUPPLY CHAINaoût 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 10 mois)Paris, FranceAnalyzing the business needs and translating them into user storiesPrioritize the backlog and explain the need to the Development TeamParticipate in defining the roadmap for the application in line with these business needsOrganize UAT sessions to test features and iterateProvide training for users and support teamsFollow-up the technical implementation of product evolutionsEnsuring good project-related documentation.
- CGIIT PMO AssistantCONSEIL & AUDIToctobre 2017 - avril 2019 (1 an et 6 mois)Chennai, IndePlanning and management of projects, initialization, monitoring of progress, allocation of resourcesPreparation of required documentation related to the implemented projectBudget management estimate, follow-up of consumption and re-estimateMonitoring and coordination of ongoing projects in accordance with the ordered scope of workIdentify risks and define appropriate prevention and/or contingency plansManage the project management tools, and guarantee an overview of the progress (tests, anomalies, documents, etc.)
- HCL TechnologiesSenior Analystoctobre 2014 - août 2015 (10 mois)Offer L1 & L2 support to end users with Desktop and laptops. Assist users with AD user and group management, VPN and email client configurations.
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Formations
- M2 - Project management and Business EngineeringCNAM2022Focused on managing different projects, Agile methodologies, Risk management, Problem analysis, Risk management
Certifications
- ITIL V3ITIL2017
- AZ - 900 Azure FundamentalsMicrosoft2020