Description

Bonjour,

Je suis Imène, spécialiste de la gestion des contrats d’assurances (auto, moto, habitation) et de la relation client, avec plusieurs années d’expérience dans le domaine.

J’accompagne les particuliers et les entreprises dans la recherche des meilleurs tarifs d’assurances, en utilisant les documents nécessaires à la tarification.

Je propose également mes services pour :

Rédiger, corriger et classer vos documents administratifs, mails ou formulaires,

Gérer vos échanges clients avec professionnalisme et bienveillance,

Effectuer un suivi efficace et organisé de vos dossiers.

Dotée d’une voix claire et apaisante, je suis à l’aise dans la communication téléphonique et la relation client à distance.

Sérieuse, rapide et rigoureuse, je travaille 100 % à distance, avec une attention particulière à la qualité et la satisfaction client.

🔹 Objectif : Vous simplifier la vie administrative tout en optimisant vos coûts d’assurance.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Antony (jusqu’à 20 km)

PEREIRE ASSURANCES,
GESTIONNAIRE EN ASSURANCE
mai 2018 - juillet 2025 (7 ans et 2 mois)
Tunis, Tunisia
Vérifier les dossiers de validations Valider les contrats d'assurances auto moto et habitation Envoyer les documents contractuels Gérer les appels ,les mails ,les courriers et les messages WhatsApp des assurés Répondre et appeler les compagnies partenaires Assister aux réunions avec les partenaires aux points mensuels pour surveiller la production et mettre de nouvelles strategies.
Réclamations rigoureuse souriante Travail autonome Patience et persévérance
PHONEACT,
CONSEILLERE COMMERCIALE
avril 2007 - janvier 2008 (9 mois)
Proposition de code promotionnel pour acheter des vêtements Cornelia à des suissesses qui n'ont pas commandé depuis des années alors qu'elles ont un code
VOCALTECH,
GESTIONNAIRE EN ASSURANCE
août 2006 - novembre 2006 (3 mois)
Ben Arous, Tunisia
Répondre aux demandes et questions des clients ASSOR concernant leurs contrats d'assurances Etablir les devis d'assurances et souscrire des contrats