Ilona Belanjon, Community Manager

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Italien
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Ladurée – Boutiques Carrousel & Rivoli
Conseillère de vente
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
– Accueil et conseil d'une clientèle internationale et haut de gamme (français, anglais, italien)
– Fidélisation de la clientèle et développement des ventes additionnelles
– Gestion des commandes, des litiges et des réclamations avec diplomatie
– Encadrement ponctuel de l'équipe en tant que 1ère vendeuse
– Travail dans un environnement dynamique et exigeant, forte cadence
Hopscotch Groupe
Hôtesse d'accueil
janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
– Accueil et orientation de visiteurs lors d'événements professionnels et culturels
– Gestion des accès et coordination avec les équipes sur site
– Représentation de l'image de marque de clients prestigieux
– Réactivité et sang-froid dans des environnements à forte affluence
Mairie de Neuilly-Plaisance
Assistante de Direction
janvier 2022 - janvier 2023 (1 an)
– Organisation de réunions et gestion administrative
– Accueil et orientation du public, communication institutionnelle
– Suivi de bases de données et coordination logistique

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