Description

Professionnelle expérimentée dans le secteur de l’assurance vie, je me distingue par une excellente maîtrise de la relation client et des compétences solides en gestion, conseil et suivi commercial.

Dotée d’un grand sens de l’organisation, je suis autonome, proactive, et force de proposition.

Actuellement en cours de validation de mon BTS Assurance par la VAE, je souhaite valoriser mon parcours et mes compétences au service d’une entreprise ambitieuse.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Dunkerque (jusqu’à 50 km)

LA FRANCE MUTUALISTE
Conseillère mutualiste
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
Lille, France
• Accueil, analyse des besoins clients, conseil personnalisé
• Fidélisation de la clientèle et suivi des dossiers
• Participation aux actions commerciales et événements promotionnels
• Suivi des indicateurs de performance
LE CONSERVATEUR
Superviseur
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2020 - janvier 2023 (3 ans)
Paris, France
• Organisation et supervision de l’activité de production
• Formation, accompagnement et montée en compétence des gestionnaires
• Animation de points quotidiens, reporting, gestion des anomalies
• Contrôle qualité et respect des procédures internes
SMA BTP
Assistante commerciale
BANQUE & ASSURANCES
février 2020 - juillet 2020 (5 mois)
Paris, France
• Gestion des appels et du planning
• Support administratif et logistique aux équipes commerciales