Description

Gestion de projets – Planification, coordination et suivi rigoureux pour garantir la réussite des projets dans les délais et budgets impartis.

Stratégie d’entreprise – Élaboration de plans stratégiques pour optimiser la croissance et améliorer la performance globale.

Conseil / Consultance – Accompagnement sur mesure pour aider les entreprises à relever leurs défis et atteindre leurs objectifs.

Gestion d’équipe – Leadership collaboratif favorisant la motivation, la productivité et la cohésion des équipes.

Transformation digitale – Mise en œuvre de solutions numériques innovantes pour moderniser les processus et renforcer la compétitivité.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Truffe Trading
Tunisia
E-COMMERCE
octobre 2020 - février 2025 (4 ans et 4 mois)
Tunis, Tunisie
Consultant en Marketing Digital, Relations Publiques et Trading, j’accompagne les entreprises à développer leur visibilité, fidéliser leurs clients et optimiser leur image de marque.
Expert en SEO/SEA, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, storytelling, je maîtrise également les outils Google Analytics, HubSpot, Salesforce, les techniques numériques avancées comme Java, Cybersecurity et JavaScript, ainsi que la traduction multilingue et le montage vidéo.
Capable de gérer des projets avec Agile, Scrum et Kanban, je fournis des solutions stratégiques et innovantes pour booster la performance et la compétitivité des entreprises.
Java Social media Marketing
Oreedoo
Projectsfreelancer
E-COMMERCE
septembre 2018 - Aujourd'hui (7 ans et 9 mois)
Curriculum Vitae – Iheb Echihaoui

📍 Informations personnelles

Nom et prénom : Iheb Echihaoui

Date de naissance : 17/12/1997

Adresse : Menzel Bouzaiane, Sidi Bouzid, Tunisie

Téléphone : +216 22 229 1557

Email : [email protected]

Langues : Arabe (natif), Français (courant), Anglais (courant), Italien (courant)

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📍 Profil professionnel
Spécialiste en service client, marketing digital et gestion de projets, avec plus de 5 ans d’expérience chez Ooredoo Tunisie. Passionné par les solutions innovantes, l’e-commerce et les énergies renouvelables. Capable de travailler efficacement à distance et de collaborer avec des équipes internationales.

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📍 Expérience professionnelle

Ooredoo Tunisie – Service Client & Support (2019 – 2024)

Gestion et suivi des demandes clients.

Développement de stratégies de fidélisation.

Formation des nouveaux agents et optimisation des processus.

Projets Freelance (Tunisie & international)

Marketing digital (SEO, campagnes Facebook/Google Ads).

E-commerce et gestion de boutiques en ligne.

Gestion de projets liés aux énergies renouvelables et à la sensibilisation environnementale.

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📍 Formation

Diplôme en Commerce électronique et Intelligence artificielle.

Formation continue en marketing digital, vente et gestion de projets.

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📍 Compétences clés

Service client avancé & support technique

Marketing digital & e-commerce

Vente et négociation

Gestion de projets

Communication multilingue

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📍 Disponibilité
✅ Télétravail (Remote) – Disponible immédiatement