Igor Zouki

Avec plus de 15 ans d'expérience en tant que consultant freelance CRM, Marketing Digital, Marketing Automation, BI et développement d'applications dans plusieurs secteurs d'activités, je mets aujourd'hui mes compétences au service de projets marketing stratégiques autour de la suite marketing d'Adobe, en particulier Adobe Campaign.

Plus spécifiquement, j'aide à mettre en place des stratégies marketing pour améliorer l'expérience client et optimiser les contacts multi-canaux, personnaliser les offres et maximiser le taux de conversion, en particulier dans le secteur Banque / Assurances, dans lequel j'ai développé de fortes connaissances fonctionnelles.

Mon background technique (issu de la BI et du développement d'applications analytiques) me permet d'être à l'aise dans le traitement, l'intégration et l'analyse des données issues des systèmes d'information et d'applications externes (CDP, etc.), ainsi que dans la segmentation client et le calcul de scores d'appétence ou de risque d'attrition.

Mon caractère sociable et mes compétences en expression orale et écrite (français et anglais) me permettent également de communiquer efficacement avec les équipes Marketing et IT et leurs directions respectives et de faire avancer les projets.

Hâte de faire connaissance et de commencer à travailler ensemble !