Hugues S.

chef de projet / consultant/ bi / data & analytics

92400 Courbevoie, France

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Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Zone d'activité
Recherche des missions à Paris et 15km autour, Courbevoie et 20km autour
Compétences
Recherche des missions en Gestion de projet, Management d'équipe, AMOA, Business intelligence, Marketing Intelligence

Hugues en quelques mots

Chef de projet / Consultant expérimenté/ BI /AMOA, Data & Analytics

+ 17 ans d’expériences professionnelles, recherche de missions conseils Freelance.
- Accompagnement et gestion de projets Analytics et de transformation digitale.
- Création /structuration et réalisation de projets Digitaux et innovants secteur Travel&transportation
- Expertise technique (Statisticien/ Data Scientist) et métiers marketing/CRM – BtoC BtoB
- Gestion d’équipes pluridisciplinaire de plus de 15 personnes.

Expériences

février 2012 - Aujourd'hui | Levallois-Perret, France

Voyage & tourisme

DOYOURTRAVEL

Directeur technique et Cofondateur DOYOURTRAVEL

Doyourtravel est une startUp crée en 2012, ayant développé une plateforme web BtoB, permettant aux professionnels du voyage d’avoir accès aux offres d’une centaine de TO réceptifs dans plus de 140 pays (circuits, hôtels, produits sur mesure, excursions,…).
- CA 750 k€ - 6 salariés - Flux Agences utilisatrices de 45M€/ ans
- Rédaction des spécifications fonctionnels, applicatives et définition de l’architecture technique front et back office
- Démarrage de l’activité (embauche, formation, organisation des taches, mise en place des procédures)
- Pilotage et garant de la qualité des réalisations et du bon fonctionnement des sites et applications
- Management et coordination des équipes techniques (développeurs, graphistes, hosting), de production (sourcing) et commerciales (contracting, relation partenaires) et supports
- Lancement d’appels d’offres, évaluation et suivi des fournisseurs (budget, brief, soutenance et sélection)
- Pilotage des plans de tests, rédaction de guides utilisateurs mise en œuvre des outils de reporting automatisés
- Gestion de la relation clients/fournisseurs

Réalisations
- Partenariat commercial Doyourtravel / Amadeus et implémentation dans les outils Amadeus (Clisk&Sell, Selling Plateform)
- Lancement du moteur de réservation sur le marché Français (2000 agences de voyages) et Benelux (1500 agences)
- Développements des moteurs en marque blanche : 6 marques blanches – 3500 utilisateurs agences – 45 M€ de flux
- Création d’un backoffice fournisseurs multilingue (350 utilisateurs dans 140 pays)
- Lancement sur le marché français de 2 plateformes B2C de vente aux enchères - travelauction.fr (voyages) - misterauction.fr (produits physiques)
avril 2009 - janvier 2012 | Montreuil, France

Voyage & tourisme

Nouvelles Frontières

Responsable CRM et Etudes Marketing - DataMining,

- Responsable de la cellule études et analyses clients: Définition, analyse, plan d'actions, budget, mise en œuvre
- Conception et création d’un Datamart Marketing multicanal orienté client (11 millions de clients)
- Pilotage d’un programme de fidélisation (50 000 clients) : Segmentation, ciblage, plan d'actions, budget
- Sélection et mise en place d’outils (lancement d’appels d’offres et évaluation des fournisseurs)
- Gestion et coordination des projets CRM
- Mise en place des outils de reporting automatisés pour le pilotage de l’activité Marketing et commercial
- Monétisation des bases de données clients Online et Offline (CA 85 k€/an)
- Gestion et développement des demandes Adhocs (Distribution, Marketing et Production)
- Management & Animation d'une équipe de 4 collaborateurs et 3 Prestataires.
janvier 2005 - mars 2009 | 15e Arrondissement, 75015 Paris, France

Voyage & tourisme

Nouvelles Frontières

Chef de projet BI & CRM

- Audit, recueil des besoins utilisateurs et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
- Garant du bon fonctionnement des développements et des applications en production
- Garant des analyses clients (typologie, segmentation, score de potentiel, d'appétence, d'attrition)
- Etude géomarketing implantation des agences (zones d’exclusivité, étude de cannibalisation, zones de potentiels)
- Ciblage et analyse des retombées des opérations Marketing (reporting commercial et financier)
mars 2003 - janvier 2005 | 75015 Paris, France

Agence & SSII

KEYRUS

Chef de projet BI

Recommandations externes

Formations

Langues

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