Description

Professionnelle polyvalente, j'ai développé une solide expérience dans la gestion administrative des ventes et le support aux équipes commerciales. Rigoureuse et organisée, je maîtrise le suivi des commandes, la relation clients et la coordination entre les services internes. Dotée d'un excellent sens du service et d'une grande capacité d'adaptation, je sais gérer les priorités dans un environnement dynamique. Mon intérêt pour les ressources humaines m'a permis d'acquérir des compétences en gestion du personnel et en accompagnement des équipes. Je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences au service d'une entreprise où je pourrai allier efficacité administrative, sens du relationnel et esprit d'équipe.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Cergy-Pontoise (jusqu’à 50 km)

SAFEO
Assistante Commerciale ADV
septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
Saint-Germain-en-Laye, France
Suivi des commandes clients et fournisseurs, établissement de devis clients, relances impayés et gestion ERP.
Coordination interservices (commercial, finance, production).
Gestion des réclamations clients, retours fournisseurs.
Gestion logistique.
Administration des formations : planification, commandes, suivi plan de formation et relations organismes financiers.
Organisation d’événements internes/externes : salons, kick-off, commandes et gestion des goodies.
Gestion des mises à jour des maintenances logicielles et licences.
Gestion commerciale Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
IPROS
Assistante Commerciale ADV
INDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRES
avril 2022 - septembre 2024 (2 ans et 5 mois)
Taverny, France
Gestion administrative complète des dossiers clients et traitement des commandes, devis et facturation
Coordination entre les services commerciaux, logistiques et comptables pour assurer un suivi efficace
Supervision d’équipe ADV et optimisation des plans de transport pour réduire délais et coûts
Maîtrise des outils informatiques et de la mise à jour des bases de données clients
Gestion commerciale
PRO IMPEC
Assistante d'agence
juillet 2018 - avril 2022 (3 ans et 9 mois)
Saint-Ouen-l'Aumône, France
Gestion administrative du personnel : contrats, avenants, DUE, pointages, absences et éléments variables de paie
Suivi des dossiers salariés tout au long de leur parcours, y compris les salariés étrangers (vérification des titres de séjour)
Administration des visites médicales, relation avec les organismes sociaux et mise à jour des dossiers du personnel
Suivi des commandes, livraisons, facturations et relances clients, mise à jour des tableaux de bord commerciaux
Appui à l’équipe de vente : préparation des offres commerciales, gestion des plannings et traitement des litiges clients
Participation active à la coordination interne et aux réunions d’équipe pour optimiser la communication et l’efficacité des services
Gestion administrative du personnel Gestion commerciale Gestion RH