Description

IT Business Unit Manager avec plus de 9 ans d’expérience, j’ai évolué dans des environnements techniques et métiers exigeants, notamment dans les secteurs de l’IT et de l’énergie. J’ai assuré le pilotage de projets de grande envergure, la gestion d’équipes pluridisciplinaires et le suivi de la performance opérationnelle.

Mon parcours m’a permis de développer des compétences solides en management, en coordination d’équipes locales et nearshore, en gestion de la relation client, ainsi qu’en amélioration continue des processus. J’apporte une vision globale, orientée résultats et qualité de service, avec une forte capacité d’adaptation aux enjeux stratégiques des entreprises.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

ALTEN
Senior IT Business Unit Manager
juillet 2024 - décembre 2024 (5 mois)
Gestion des projets IT
Accompagnement des responsables des compétences et leurs équipes
Responsable des projets Cloud, Data, Infra/Devops, Test :
1- Suivre la productivité des collaborateurs
2- Collaborer avec les différents membres pour contribuer à la qualité de
production
3- Diriger les rituels hebdomadaires et mensuels avec le Front Office
Recruter les consultants de son périmètre.
Assurer les besoins de ses équipes en outils et conditions de travail.
Veiller à la conformité de la grille et la satisfaction des clients.
Contribuer au développement des offres de services au niveau de la
Direction de Compétences.
Analyser les besoins de staffing des projets IT.
Veiller à la conformité de la grille de salaire des consultants.
Déployer la politique et processus RH de ADC
Maroc.
Gérer les entrées et sorties des consultants des projets.
Identifier et promouvoir les talents de son équipe.
ALTEN
IT Business Unit Manager
janvier 2023 - juin 2024 (1 an et 5 mois)
Responsable des projets Cloud, Data, Infra/Devops, Test : 1 - Suivre la productivité des collaborateurs 2- Collaborer avec les différents membres pour contribuer à la qualité de production 3- Diriger les rituels hebdomadaires et mensuels avec le Front Office Recruter les consultants de son périmètre. Assurer les besoins de ses équipes en outils et conditions de travail. Veiller à la conformité de la grille et la satisfaction des clients. Contribuer au développement des offres de services au niveau de la Direction de Compétences. Analyser les besoins de staffing des projets IT. Veiller à la conformité de la grille de salaire des consultants. Déployer la politique et processus RH de ADC Maroc. Gérer les entrées et sorties des consultants des projets. Identifier et promouvoir les talents de son équipe.
Happ-e By Engie Sitel
TEAM Manager
juillet 2022 - décembre 2022 (5 mois)
Chef de projet Facturation et Taskforce pour le service client (Niveau1) et le back office (Niveau1 & Niveau2). Pilotage du service client Niveau 1 . Revue des consignes métiers et mise en place de nouveaux modes opératoires permettant l'amélioration des processus, de la souscription à la résiliation.