À propos de Hicham
- Chef de projet transformation digitale & SI
- PMO & gouvernance de projets et programmes
- Product Management / Product Ownership
- Assistance à maîtrise d'ouvrage
- Digitalisation des parcours clients et des processus métiers
- Crédits: Parcours d’instruction de crédit, parcours de gestion et SAV, workflow de décision, analyse financière, sûretés)
- Cash management: Banque en ligne, paiements ISO 20022)
- Marché des capitaux: Prêt-emprunt de cash, risque de marché, opérations back-office)
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Attijariwafa BankProduct owner senior (freelance)BANQUE & ASSURANCESfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Accompagnement de la Direction de la Transformation dans le pilotage et la mise en œuvre du programmestratégique de Refonte des parcours d’instruction de crédits entreprises (solution interne en mode Agile) :
- Cadrage global et alignement métier : analyse de l’existant, recensement des besoins, formalisation des parcours cibles (montage des dossiers de crédit, analyse financière, analyse de risque, workflow de décision)
- Vision produit & stratégie : définition de la roadmap produit, stratégie de releases et priorisation de la valeur
- Pilotage transverse : coordination des parties prenantes du programme (squads agiles, représentants métiers, IT, contributeurs), cohérence globale des travaux entre les différents chantiers du programme, suivi de l’atteinte des jalons et des livrables
- Pilotage agile: gestion des backlogs produits, rédaction des Epics et Features, animation des rituels (backlog refinement, sprint planning, review, rétrospective), participation active aux PI Plannings
- Conduite du changement : élaboration de la stratégie de déploiement, mise en place des dispositifs de communication et de formation, préparation de la phase pilote, organisation de webinaires et focus groups
- Gouvernance : préparation et animation des instances de suivi (comités projet, programme et de pilotage), suivi des KPIs du programme
- Attijariwafa BankChef de projet Transformation senior (freelance)BANQUE & ASSURANCESjanvier 2020 - janvier 2023 (3 ans)Accompagnement de la Direction de la Transformation dans le pilotage et la mise en œuvre du projet de Refonte des parcours de gestion de crédits entreprises en back-office (intégration de la solution Loan servicing de l’éditeur SBS) :
- Diagnostic et identification des impacts : processus et organisation, cartographie du SI, cadre règlementaire
- Cadrage fonctionnel des parcours cibles avec les différents acteurs (métiers, IT, conformité, juridique)
- Phase avant-projet : Rédaction du RFP, élaboration de la grille de notation, évaluation des offres, réunions de convergence, accompagnement au choix du fournisseur
- Maîtrise d’ouvrage (MOA) : Modélisation des processus cibles, validation des spécifications fonctionnelles, pilotage de la phase de recette métier (UAT)
- Conduite du changement : stratégie de déploiement, guides utilisateurs, formations, dispositif d’assistance, préparation de la phase pilote
- Société GénéraleChef de projet SI senior (freelance)BANQUE & ASSURANCESmai 2015 - décembre 2019 (4 ans et 7 mois)Appui à la Direction de programme dans le pilotage et la mise en œuvre de projets de modernisation des activités Cash management de la banque (refonte du portail E-banking entreprises, mise en place d’un nouveau canal de flux de paiements sous la norme ISO20022) :
- Suivi & pilotage des projets : conception des outils de pilotage (KPIs projets, reportings, tableaux de bord), gestion des plannings, animation des comités de suivi, suivi des actions/décisions, gestion des risques et alertes, coordination entre les différentes parties prenantes
- Cadrage et conception fonctionnelle : animation des ateliers, recueil et formalisation des besoins, études de faisabilité, modélisation des processus cibles, rédaction des spécifications fonctionnelles
- Recette & Go-Live : définition de la stratégie de recette UAT, pilotage de la recette, élaboration des plans de migration, coordination avec les acteurs IT et les éditeurs
- Conduite du changement : préparation des guides utilisateurs, définition de la stratégie de formation, mise en place du dispositif d’assistance post-déploiement
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4
Formations
- Ingénieur en informatique (Bac+5), option génie logicielUniversité de Technologie de Belfort-Montbéliard2007
Certifications
- PMP (Project Management Professional)Project Management institute2019