À propos de Hélène
Diplômée en ingénierie de formation et plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de la formation (côté organisme et entreprise), c'est tout naturellement que je me suis dirigée il y a une dizaine d'années dans le conseil en conduite du changement.
La diversité de mes missions et des secteurs dans lesquels je suis intervenue me permettent une prise de hauteur nécessaire tout en aiguisant mon sens de la curiosité.
A la fois très structurée et créative, j'ai plaisir de réaliser des éléments synthétiques et accessibles à tous publics.
Mon sens relationnel me permet de m'adapter facilement à différents projets, contextes et publics.
L'expérience utilisateur est au cœur de mes réflexions dans la réalisation de dispositifs d'accompagnement afin de garantir la réussite des projets qui me sont confiés et susciter l'adhésion des utilisateurs.
Autonome et consciencieuse, j'apprécie collaborer dans un environnement de confiance mutuelle.
Les productions sont toujours livrées en temps et en heure.
Mon anticipation et une approche systémique de mes sujets, je fais en sorte de ne jamais me faire surprendre par les zones d'ombres d'un projet.
N'hésitez pas à me contacter afin d'échanger sur vos besoins 🙂
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Leroy MerlinChef de projet consuite du changementCOMMERCE DE DÉTAILmars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)Lille, France-> Accompagnement au déploiement des projets suivants :
- Nouveau concept de partenariat en magasin
- Outil de relevé de prix concurrents
- Solution de gestion du suivi des commandes clients via la plateforme Internet de Relation client
- Solution de référencement produits à destination des collaborateurs et fournisseurs de la Centrale d'achats
-> Mes réalisations :- Animation des instances projets (Comités de Pilotage, Comités projet...)
- Analyse des process actuels et définition de la cible prenant en compte les enjeux de transformation de l'entreprise
- Analyse d'impacts des métiers (méthode OMOC)
- Rédaction des stratégies de déploiement
- Construction des plans d'accompagnement au déploiement des utilisateurs internes
- Définition et pilotage de la mise en œuvre du plan de déploiement :
- Plan de communication- Plan de formation- Conception et production des supports pédagogiques (blended learning)- Formation des utilisateurs- RETEX projets - NextooChef de projet AMOA / Accompagnement au changementavril 2019 - mars 2020 (11 mois)Du cadrage de vos besoins et choix de solution, en passant par la (re)définition de vos processus métiers, je vous accompagne dans la réussite de vos projets fonctionnels, organisationnels et IT, en y intégrant le plan de conduite du changement associé. > Imprimerie Nationale > Auchan Retail International
- Groupe Cofidis ParticipationsResponsable de Domaine Formation & Accompagnementnovembre 2016 - avril 2019 (2 ans et 5 mois)Villeneuve-d'Ascq, FranceResponsable du plan de formation annuel Monabanq (2018 : Budget : 350K€ / heures : 6450 / stagiaires : 1250) Responsable de la conception et du pilotage de la transformation du parcours d'intégration (blended learning) - Cofidis Management hiérarchique et transversal au sein d'une équipe de 30 personnes (assistants formation / concepteurs - animateurs / chefs de projets) sur les sujets suivants :- Déploiement opérationnel du Learning Management System (LMS) - Groupe Cofidis Participations- Accompagnement de la montée en compétences en gestion de projets des collaborateurs de la Direction Formation - Groupe Cofidis Participations- Fédérer l'équipe autour des principes de la gestion de projet, au niveau individuel et collectif- Développer la cohésion d'équipe et le travail collaboratif- Généraliser des méthodes et outils facilitants- Définition d'une démarche d'amélioration continue au sein de la Direction Formation- Mise en place d'un dispositif d'évaluation et d'amélioration continue de la satisfaction client et l'environnement formation (logistique, administratif, service client)- Accompagnement à l'appropriation de la réforme de la formation professionnelle PMO - centralisation du pilotage de projets à destination des clients internes (Cofidis / Créatis / Monabanq / Synergie) en vue d'une rationalisation et une harmonisation dans les pratiques en gestion de projets, notamment sur les projets suivants :- Conception et pilotage du dispositif de parrainage des nouveaux collaborateurs - Groupe Cofidis Participations- Conception et déploiement d'un dispositif d'acculturation digitale - Cofidis & Créatis- Création d'une communauté d'animateurs occasionnels - Groupe Cofidis Participations- Accompagnement formations de l'enseigne Monabanq : lancement offre de crédit immobilier - Monabanq- Pilotage des obligations réglementaires de formation - Monabanq
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Formations
- Master Ingénierie de Formation, Étude des sciences humainesUniversité Paris 1 Panthéon-Sorbonne2009Master Ingénierie de Formation, Étude des sciences humaines
- Parcours managérial, Développement des ressources humainesCofidis Participations2018Parcours managérial, Développement des ressources humaines