Description

Hello, je suis Hatim, franco-marocain diplômé en stratégie d'entreprise et en finance internationale. Je peux vous aider à développer votre activité et/ou votre porte-monnaie 🙂

Ma maîtrise de l'arabe et de l'anglais en plus du français, ainsi que mon goût pour les voyages me permettent d'avoir une vision internationale et une ouverture d'esprit qui nous permettra de nous entendre facilement alors n'hésitez pas à prendre contact !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Bricoman
Responsable du service client
COMMERCE DE DÉTAIL
septembre 2023 - août 2025 (1 an et 11 mois)
Le Mans, France
Accueil des clients (avec un accueil personnalisé pour les clients à fort potentiel) et contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Encaissement et contrôle des démarques
Veiller à la sécurité des personnes et des biens
Coordination de la relation client sur l’ensemble des pôles de service
Animation de l’équipe service client au quotidien sur le terrain (développement des compétences et des connaissances de l’équipe)
Accueil client Encaissement et gestion de caisse Fidélisation client Développement des compétences animation de groupe
Super U
Employé commercial
COMMERCE DE DÉTAIL
octobre 2022 - août 2023 (10 mois)
Le Mans, France
Mise en rayon des produits, rotation des stocks, gestion des dates limites de consommation, facing
Préparation autonome des commandes, animation des bacs promotionnels
Employé au rayon traiteur libre-service
A également travaillé aux rayons : drive, liquide, pâtisserie industrielle, animalerie
Élaboration des plannings
Rigueur et organisation Ponctualité et fiabilité priorisation des tâches résistance au stress Gestion des effectifs