Hassan Nekmouche

Définir une stratégie commerciale pour la mise à disposition de voitures hybrides. Lancement de campagnes courriers et emailings via le CRM PIPEDRIVE. Création d'un partenariat avec L'ADI afin de subventionner le démarrage de l'activité des VTC.

Piloter l'activité des chargés d'affaires au niveau national,

• • Planification des visites des sites prospects.

• • Analyse du compte rendu des visites.

• • Consolidation des chiffrages des projets avec l'ADV.

• • Elaboration des plans d'agencement en collaboration avec les architectes.

• • Elaboration des plannings de réalisation.

• • Traitement des appels d'offres et demandes clients.

• • Suivre les demandes clients jusqu'à l'installation.

• • Résoudre les litiges clients post installation.

• • Détecter des leads et les transformer dans le respect des processus. Conseil et agencement sur plan en optimalisation d'espace travail. Mettre en avant des nouveaux produits sièges, bureaux open-space, salles de réunion et des espaces détente. Prospection des nouveaux clients via des leads Siebel et assurer le transfert de l'information en interne.

Commercialisation des produits Ricoh,

• o Copieurs, multifonctions tout segment, fax et imprimantes.

• o Consommables (toners, papiers, des relieurs, plastifieuses, destructeurs de document).

• o Service GED intégré aux copieurs de toutes marques. Prospection des nouveaux clients avec des appels sortants. Réalisation de campagnes d'acquisition ou de relances clients, actions conjointes entre le Marketing (verbatims, prise de RDV pour les chargés d'affaires en fonction des secteurs, opérations spéciales). Proposition de contrats copies en LFIC (location du matériel intégrant le service) et des solutions d'impression aux PME. Répondre aux appels d'offres des grands comptes. Réaliser les devis et tracer toutes les actions dans le CRM.

Relancer tous les leads jusqu'au closing. Gestion des commandes et litiges avec l'administration des ventes. Assurer le développement du chiffre d'affaire de l'entreprise à travers des actions commerciales (objectif : atteindre un CA mensuel de deux millions d'euros).