Hamza Zaouali

• • Présentation de la solution APN privé aux clients Objenious

• • Etude de l'existant

• • Recensement et analyse des besoins des clients

• • Animation des ateliers de cadrage et de conception

• • Pilotage des phases de réalisation, de validation et de mise en production

• • Outils : JIRA

Planification et organisation des différentes phases du projet de validation des devices Communication fluide entre toutes les parties compris le client, le fournisseur et l'équipe réseau

• • Identification des risques et des enjeux et proposition des actions correctives

• • Documentation et formalisation des résultats de validation

• • Participation à la définition du périmètre du programme

• • Coordination et gestion de l'ensemble des chantiers relatifs à la revente

• • Accompagnement des clients, incluant la communication et le suivi des demandes de résiliation et de migration vers un autre opérateur

• • Accompagnement des entités sur les différentes activités

• • Supervision de la facturation des clients jusqu'à la fin des services Lora

• • Support technique, commercial et client pour l'intégration de Netmore

• • Coordination étroite avec l'équipe juridique pour assurer la conformité légale

• • Gestion des contrats de revente et des accords de migration avec les clients

• • Collaboration avec l'équipe juridique pour résoudre les litiges et les questions juridiques pendant la migration et la résiliation des services

• • Suivi des validations et des bascules opérées

• • Animation et pilotage des comités de projet (Coproj) internes et externes avec Netmore