À propos de Hamza
Professionnel du service client et de la communication, avec une solide expérience en gestion d’équipe, relation client et téléprospection. Trilingue (français, arabe, anglais), je propose des services de rédaction, support client et télé conseil adaptés aux besoins des entreprises.
✅ Services proposés :
✔️ Rédaction d’articles optimisés SEO
✔️ Gestion et support client (mail, chat, téléphone)
✔️ Téléprospection et prise de rendez-vous
✔️ Relecture et correction de textes
💡 Pourquoi me choisir ?
🔹 Réactivité et professionnalisme : Travail rapide et de qualité
🔹 Expérience en centre d’appels : Gestion des clients et optimisation des ventes
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Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 50 km)
Expériences
- BN transports ( IKEA),CHAUFFEURjanvier 2024 - janvier 2025 (1 an)Cestas, FranceJ'ai assuré la livraison sécurisée des produits IKEA, optimisé les itinéraires et garanti un service client de qualité, contribuant à l'efficacité logistique et à la satisfaction des clients.
- EIDS,GESTIONNAIRE DE LA RELATION CLIENTjanvier 2022 - janvier 2024 (2 ans)Rabat, MoroccoJ'ai assuré la gestion des demandes clients au sein d'EIDS Maroc, fourni des solutions adaptées aux besoins bancaires, et garanti un service rapide et de qualité, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Crédit Agricole du Maroc,AGENT DE GESTIONjanvier 2012 - janvier 2016 (4 ans)Midelt, MoroccoJ'ai géré les opérations de caisse au Crédit Agricole du Maroc, assuré la précision des transactions et offert un service rapide, contribuant à une expérience client fluide et sans erreur.
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Formations
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